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雲端需求夯 東捷資訊Q1年增31.97%

2020-04-10 10:29經濟日報 記者蔡銘仁/即時報導

東元集團旗下資訊服務商東捷資訊(6697)今(10)日公告3月營收約5,855萬元,年增2.92%;累計第1季營收4.27億元,年增31.97%。

東捷資訊表示,防疫期間,各企業皆加速雲端布局腳步,其中客服中心因業務屬性特殊而在南韓爆發的大型群聚感染事件引起各界關注,使公司「全渠道雲端客服平台」產品,於大環境低迷期間逆勢看漲。

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東捷資訊指出,該平台協助企業客服不再受限,硬體分區亦可辦公,企業端亦能掌握、歸整所有客戶回饋意見,同時更能快速整合現有客服溝通所有管道,滿足人員需採分流機制、異地/居家辦公規畫;目前已獲國際消費性產品大廠等公司陸續採用,帶動整體營收持續逆勢成長。

東元
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