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第一類接觸/黑松創新 黏住年輕人

2019-07-14 22:18經濟日報 記者何秀玲/台北報導

黑松董事長張斌堂 記者何秀玲/攝影
黑松董事長張斌堂 記者何秀玲/攝影
黑松(1234)今年成立94年,未來即將邁入百年企業,董事長張斌堂為打造具活力和創新的黑松,他宣示,將發揮多年累積的四大核心能力,包括研發創新、行銷適應、代理代銷與經銷服務,推升飲料本業、代理事業與海外市場成長。

黑松今年累計前五月營收達34.6億元,年減7.6%,為迎向百年企業,將聚焦「生活品牌」、「超越代理」、「進化銷售」三大方向為發展重點,全力推動營運動能。以下為專訪記要:

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經濟日報提供
經濟日報提供
問:如何透過研發創新、行銷適應兩大核心能力,打造「生活品牌」?

答:黑松創立94年來以「創新」為核心,每年推出讓消費者驚艷的產品,打造生活品牌,希望朝向品牌生活化的方向導引,以研發創新、行銷適應兩大核心能力,讓品牌跳出原有框架,不只單純開發新品,而是透過更多創新的思維,讓品牌融入消費者生活當中。

行銷必須適應新時代,例如「黑松沙士清爽der」換新包裝、開選物店,吸引許多年輕人在IG打卡上傳、「黑松茶尋味」與募資平台合作推出的「氣味故事募資計畫」,吸引超過1,000名消費者投稿逾500篇。

根據黑松委外之消費者調查發現,40歲以下民眾對於黑松的好感度更勝熟年族群,顛覆性的行銷方法與創新改變,成功獲取年輕世代的關注。

問:黑松近年來打破代理代銷原有模式的「超越代理」能力,要如何做到提升品牌價值?

答:在超越代理方面,就是要打破代理代銷原有模式。黑松目前代理不少知名酒類品牌,酒類營收從2015年的10億元,去年已成長至近40億元,高達四倍,更帶動黑松整體營收攀升。

問:黑松要讓經銷服務大躍進,要如何「進化銷售」拚業績?

答:進化銷售方面,目前黑松共有十家直營經銷商、53家一般經銷商以及72個酒類經銷商,透過這些經銷舖往2.5萬個連鎖通路,以及1.5萬個傳統和特殊通路如柑仔店、檳榔攤,加上7,500台自動販賣機。公司要讓黑松不光是食品製造商,更要利用綿密的經銷體系,打造強大銷售服務平台。

在海外市場的部份,今年前六月整體外銷市場較同期成長31.5%,其中以中國大陸市場成長61%,幅度最大,以產品面來看,「黑松C&C」不但是黑松外銷業績占比最大的品牌,也比同期提升33%。

黑松現有的經銷服務能力,已達到相當專業水準,未來也將進行全面整合,往「進化銷售」持續前進,讓銷售戰力發揮到極致。

黑松
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