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瞄準小賣家 小7首創「賣貨便」搶攻直播電商市場

2019-05-14 12:10經濟日報 記者嚴雅芳╱即時報導

平台經濟興起,社群及直播購物世代來臨,統一超(2912)旗下7-ELEVEN表示,為深化電子商務經營,首創通路推出「賣貨便服務」,主攻臉書社團、LINE好友圈及直播平台上業者,賣家只要建立商品資訊,將連結提供給買家,即可透過交貨便系統發貨,不用再額外花時間整單、匯款、出貨,將金流、物流及資訊流服務做到一體到位,以全新銷售模式,搶攻直播電商市場。

根據Facebook統計,全球每月透過Facebook進行拍賣交易人數已突破7億人,資策會MIC報告也指出,台灣人日常購物行為網購已占45%,發現有4成的民眾在購物初期會先透過Facebook了解產品資訊,其中有超過7成的網友會因為加入臉書購物社團或粉絲專頁,進而增加購買意願。

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小賣家激增,7-ELEVEN表示,目前小賣家會遇到的四大難處分別為整理運送資訊、承擔匯款風險、負擔額外費用,以及彙整帳務訂單。此次推出的賣貨便服務,可提供小賣家開立簡易賣場及上架商品的平台,賣家只需綁定並登入OPENPOINT會員,在賣場上架商品,並分享連結至社群平台,買家透過連結即可下單,並以超商取貨付款方式領取包裹,交易過程免抽成、免上架費、免整理訂單,一站消除買賣雙方所有交易痛點。

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7-ELEVEN賣貨便自3月上線以來,不到2個月已超過2萬位賣家加入,累積訂單數更達7萬筆,交易筆數每天持續成長,以生活雜貨、男女服飾,以及連線代購商品為主,預計今年底賣貨便訂單數將達百萬筆。

7-ELEVEN表示,以往買賣雙方完成訂單後,不僅要另外匯款,還要負擔手續費,因此賣貨便耗時半年整合收付款金流系統,現在買家使用超商取貨付款,系統每周2次結帳,賣家最快在4個工作日即可收到款項,減少買賣私訊溝通以及ATM交易風險,對買賣雙方交易更具便利與安全。

7-ELEVEN針對社群微型商業交易需求持續與時俱進,自2010年即推出交貨便,提供24小時寄取件服務,帶動許多中小企業、網購品牌成長。去年交貨便寄取件數已達2億件,平均每天共有超過50萬人次使用交貨便服務,其中C2C已連續3年成長2成,目前占比超過80%。

今年再推出賣貨便服務,除整合金流系統外,亦結合既有交貨便服務,建構下單、出貨、付款、取貨一條龍式的物流體系,且買賣雙方不用額外支付年費、系統使用費、成交手續費等。

此外,7-ELEVEN並將繁雜的訂單、帳務查詢系統整併到賣貨便平台中,透過後台即可點選訂單管理及帳務進度明細等,無論是電腦網頁或ibon APP都能開啟,且能將報表匯出,一次涵蓋金流、物流、資訊流三大服務。

7-ELEVEn 網購 電子商務
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