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國內本土疫情升溫，確診者以雙北數量最多，造成許多民眾有跨縣市通報問題，一名孕婦就因跨縣市通報，導致隔離10多天都沒收到居家隔離書，先生也沒被通知要居家隔離。台北市副市長黃珊珊表示，新北個案很多，上傳中央trace系統速度較慢，若致電關懷中心，北市可即刻協助開立居隔書。
一名住在台北、戶籍在新北的孕婦反映，4月19日出現症狀、21日PCR陽性、23日新北市衛生局開始做疫調，轉介給台北市後就沒有下文，不但沒收到任何居家隔離書等相關通知，應為密切接觸者的先生也沒被通知。
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黃珊珊指出，正確的流程應該是，新北市個案由新北市疫調，新北市疫調完畢後，會將疫調資料上傳至中央trace系統，系統就會通報其密切接觸者所屬的地方政府，「但如果沒有上傳，所屬地方政府就會看不到資訊，所以重點在有沒有上傳」。
黃珊珊表示，現在確診個案很多，尤其是新北市，上傳至trace系統的速度可能比較慢，但如果直接打到北市區級關懷中心，北市就會詢問其狀況、協助開立居隔書，請假部分，雖已過10多天，也可以補開居隔書。
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