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健身中心降二級淋浴間仍未開放 消保處:消費者可請假

2021-07-26 11:31聯合報 記者陳宛茜/台北即時報導
疫情
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疫情警戒明起從三級降到二級,消保處今天說明微解封(7月13日至7月26日)與二級警戒(7月27日至8月9日)期間,健身中心收費、請假與延長會籍期限原則。消保處指出,而7月27日至8月9日全國降二級警戒期間,容留人數雖由25%之限制放寬至50%為限,但淋浴間、三溫暖、蒸氣室、烤箱等附設設施仍未開放,消費者仍得向健身中心業者請假,健身業者不得向消費者收取請假手續費用。

針對7月13日至7月26日微解封期間,消保處指出,微解封仍屬疫情警戒第三級期間,若健身中心因未能符合上述管理措施之要求,而暫停營業或自主暫停營業期間,健身業者除應主動延長健身中心會員之會籍(包含健身教練期間在內)外,並不得向消費者收取任何請假手續費用。健身中心能符合管理措施之要求(例如:量體溫、全程佩戴口罩、實聯制、保持社交距離、配合酒精消毒、人流管制等)開放場館營運,但各場館之附屬設施(例如:淋浴間、三溫暖、蒸氣室、烤箱等)並未開放,此時消費者仍得向健身中心業者請假,健身業者不得向消費者收取請假手續費用。

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而7月27日至8月9日全國降二級警戒期間,消保處指出,此期間與微解封期間主要差異在於場域內容留人數由25%之限制,放寬至50%為限,至於各場館之附屬設施(例如:淋浴間、三溫暖、蒸氣室、烤箱等)仍未開放,故消費者仍得向健身中心業者請假,健身業者不得向消費者收取請假手續費用。

此一期間健身中心均有人數容留限制,為避免消費者白跑一趟,消保處呼籲消費者欲前往健身前,可先電話確認場館人數是否達於上限,否則請利用電話(App或其他業者提供之方式)請假,避免既白跑一趟又被扣月費。

消保處表示,二級警戒期間中央流行疫情指揮中心未禁止健身中心營運時,消費者如有「居家隔離」或「居家檢疫」致無法前往健身中心使用設備及服務時,係屬於不可歸責於消費者之事由,此時消費者可檢具相關證明文件,向業者辦理請假,並於請假停權期間,免繳月費,且會員權之有效期間順延。若消費者係因擔心出入健身中心恐提升感染疫情風險,而向健身中心請假,即非屬不可歸責於消費者之事由。消費者如向健身業者請假,業者得向消費者收取手續費用。

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