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經濟周報:病毒無差別攻擊、美國確診數增,短命牛鬥得過長命熊? 19:25

中央減壓 地方設專線

2020-02-24 02:03聯合報 本報記者/連線報導

疫情吃緊,全台累積迄今居家檢疫者近三萬人,逾二萬人仍在列管中,為加強對居家檢疫及隔離對象的追蹤管理,中央流行疫情指揮中心昨宣布,三月一日起,全國廿二縣市共同推動「地方政府居家檢疫及居家隔離關懷服務計畫」,各地政府需成立服務專線,與中央密切配合防疫。

為落實居家檢疫及居家隔離,新北市早在廿日已率先成立居家檢疫關懷中心,今將發送防疫關懷包,提供三千組影片及購物等服務,希望檢疫者快樂在家宅十四天;新竹市、桃園市昨也跟進成立,屏東縣今天成立。

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新北市居家檢疫人數累計超過六千人,市府表示,居家檢疫者十四天不得外出,生活必然有許多不便,包括就醫、用餐及垃圾清運等問題,地方政府必須給予照顧、因此在廿日成立居家檢疫關懷中心。

有趣的是,三天來沒有居家檢疫者提出特殊需求,而是不斷詢問市府提供的關懷包何時發放,好準備度過這段追劇宅生活。

新北市府的關懷包括實體包與數位包,實體包有口罩、衛教資訊,數位包是市府和三大網路串流(OTT)影音平台業者合作,提供三千組、十四天免費觀賞序號,讓居家檢疫者追劇,如果想看書,也可借電子書;此外,也提供買口罩、用餐等購物服務及垃圾清運、心理諮詢等,希望檢疫者好好在家十四天,不要外出趴趴走。

據統計,指揮中心「 一九二二」防疫專線平均每日湧進一萬二千通電話,造成防疫人員沉重負擔。另外,中央與地方聯繫也常有時間落差,一名台商抱怨,居家檢疫時無人來電關懷。

指揮中心資料顯示,至二月廿二日止,須居家隔離超過一千三百人,其中逾二八〇人管理中;須居家檢疫者超過兩萬九千人,其中逾二萬人仍管理中。開罰人數累計一〇三人,包括居家隔離四人、居家檢疫九十九人。

疫情指揮官陳時中表示,光靠一九二二,與地方資源相連結時往往緩不濟急,甚至可能斷線,希望地方成立專線後,資源與服務更快到位,避免中央一九二二接到民眾求助電話時,又需向地方政府確認資源,節省時效。

陳時中表示,計畫重點包括就醫協助、交通安排、生活支持及專線服務等,目的在確保隔離期間的民眾生活、心理及就醫上,獲得支持,安心配合防疫。

生活 疫情 新北市
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