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信邦董座專訪(三)/老師創業 守信重品質

2019-03-10 23:02經濟日報 記者 蕭君暉

信邦董事長王紹新信守藍海策略,在信邦的工廠中,沒有一個標準品,全部都是客製化產品,曾經為一個數量不多的醫療案子,花了六年時間開發才出貨,這也使客戶對信邦的黏著度超高,一旦沾上就離不開,創造信邦七年來營收年年創新高的紀錄,今年將再戰新高。

王紹新出身教職,創業時正逢台灣電子業興起,他是先在外商半導體封測公司做事,大約40年前,當時封測產業很熱門,他開始了解工廠,離開外商後,到台商公司,也是做半導體封測。

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後來他到當時的外商連接器龍頭公司工作,才開始了解連接器的應用太廣,幾乎所有電器電子行業都離不開連接器,由於市場龐大,開始跨入連接器產業。他回憶,當年電子業是美國人的天下,40年前,日本取代美國;20年前,台灣取代日本;現在中國大陸興起,永遠都走成本下降的老路,這樣下去,信邦也走不下去。

王紹新說:「成本下降不是信邦的強項,要走附加價值高的產品,讓客戶信賴信邦的品質、服務、整合能力與交期。」他認為,要考慮如何提供好的服務給客戶,不是一味追求殺價,信邦的企業文化對這點非常重視,產品不見得是最便宜,但一定提供客戶最好的服務。

他強調,客戶拋棄信邦的比例很低,甚至跑到對手,但三個月後又回來,因為信邦不是單純賣產品,而是客製化,客人要離開信邦並不容易,因此信邦樹立的門檻相當高。

不過,王紹新也感嘆,市場給信邦的本益比很低,同行有高到三、四十倍,但信邦只有12至13倍,他也不知道原因,但是信邦是投資股,每年穩定配息,回饋都算的出來。

信邦 連接器 封測
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