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經濟日報 編輯徐建峰
台新證券與元富證券合併後，交易系統屢傳當機、出Bug情況，日前才因為系統問題爆出20億爭議款，事後也遭金管會關注，然而，台新證APP 21日再傳出大規模當機消息，甚至有投資人出現「重複扣款問題」，再度引發民怨。
台新證今日一早爆發大規模大當機問題，投資人反應庫存股、成交等功能異常，甚至有投資人在社群發文指出，自己的台新證券遭重複扣款三次，洽詢營業員是否會有違約交割問題後，得到回應表示：「不會！這樣公司會被告爛」、「全公司的客人都被重複扣款或退款了」。
台新證手機下單系統一再爆出問題，也點燃投資人、網友怒火，紛紛在社群表示，「台新證券到底在幹麻？ 三天兩頭就異常，煩死！」、「台新證券又當機了 有沒有推薦的券商 手續費低 真的受夠了」、「又又又又來了」。
而公司方面稍早也在官網公告指出，各電子交易平台即時帳務(庫存)當日成交已恢復正常顯示，請您務必重新查詢確認委託單狀態，如有問題請洽所屬營業員。
台新證券4月14日時才爆出大規模當機問題，並且出現多筆交易異常，經公司盤查後，整體申報錯帳筆數約9,321筆，申報錯帳金額達新台幣20.11億元。
對此，金管會也點名台新證表示，將待證交所完成實地查核後，依違失情節評估處分，若涉及內控缺失，最重可處600萬元罰鍰，並要求提出改善計畫。
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