本文共489字
經濟日報 新聞部新媒體中心／編輯徐建峰
台新證券與元富證券合併後，交易系統屢傳當機、出Bug情況，儘管公司努力除錯修補，然而，今（14）日再度爆出重大災情，有不少投資人抱怨，自己下單成功後卻未收到成交訊息或是顯示交易異常，再度下單後竟發現全數成交的烏龍狀況，抱怨聲音不斷。
有台新證用戶在社群上面發文表示，今天使用系統下單顯示通訊失敗，以為網路有問題，結果，再重新下單了好幾筆後，發現完全不能刪單，經約一小時後，竟然顯示「全部成交」狀態，令投資人錯愕不已。
也有用戶民眾表示，出現類似問題後打給營業員，他們說他幫忙處理掉。
台股14日大漲超過700點，不過台新證交易系統卻爆出交易異常、系統當機無法操作的狀況，不少用戶都受到影響，稱「打去證券公司沒人要接」、「電話直接被打到斷線」、「股票賣不掉」。
據了解，目前傳出錯帳已超過1億元，而台新證稍早也在發公告指出，電子交易平台委託下單、回報逾時問題已恢復。即時帳務資料陸續回補中，如未收到回覆請稍後再查詢。如有疑慮請洽所屬營業員。
至於，爆出重複交易問題，以及相關金額疑慮，後續處理狀況仍有待證交所釐清與公司進一步回應。
※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結；未經授權，請勿複製轉貼文章內容
留言