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幸福指數大調查/范文偉:照顧弱勢 守護健康

南山人壽代理總經理范文偉(記者杜建重/攝影)
南山人壽代理總經理范文偉(記者杜建重/攝影)

本文共804字

經濟日報 記者陳怡慈/台北報導

南山人壽代理總經理范文偉昨(6)日表示,南山人壽明年邁入成立60年,台灣2,300萬人裡面有620萬人是南山的保戶,所以南山非常重視客戶的幸福。過去談「好險有南山」,日後則是「健康有南山」,希望透過保險力量照顧到每個家庭。

經濟日報與南山人壽共同主辦的2022縣市幸福指數大調查,昨日公布結果。范文偉致詞時指出,南山人壽過去把理賠做好、把客戶服務做好就夠了,現在很多企業強調客戶體驗,「但是我更重視客戶到底幸不幸福」。南山做溫暖、快速、精準的理賠,把客戶當做家人,過去談「好險有南山」,但是日後希望談「健康有南山」。

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范文偉說,「我們希望客戶把健康託付給南山,從健康、亞健康、失能到疾病,都由南山來照顧」。特別現在社會少子化、老年化,家裡照顧人力有限,希望透過社會、企業、保險的力量,照顧到每個家庭。

范文偉說,南山人壽在台灣有25間分公司、308個通訊處、3.3萬名服務團隊,珍惜與縣市政府合作,過去連續11年,發動內外勤同仁,在超過500個海灘做淨灘活動,協助縣市政府維護海灘的乾淨,讓縣民、市民有非常好的休息場所,用實際行動推行環境永續。

南山人壽也看到很多縣市中低收入戶缺乏保險,當意外來臨,因為身故、殘疾、失能,造成家庭非常大負擔,目前為止,已經有九個縣市跟南山合作,這幾年已經照顧了28萬個家庭,南山總共捐出6,700萬元微型保險保費。

范文偉說,南山人壽特別著重偏鄉的縣市,譬如:屏東、台東、澎湖、金門、馬祖。希望縣市首長給南山人壽一個機會,假設轄區內的中低收入戶缺乏保障,都可以跟南山聯絡,南山願意提供中低收入戶基本保障。

南山人壽過去看到很多基層醫院的民眾,面對醫療時,因為健保費繳不出來,被迫剪卡,南山人壽慈善基金會跟全台210家醫院合作,直接把經費放在醫院的社工室,一旦評估民眾就診缺乏醫療資源,直接將經費繳付相關醫療費用,過去十年總共幫助4.7萬個家庭,金額超過4億元,幫助經濟弱勢民眾安心就醫。

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