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線上購物SOS/後疫情線上消費糾紛多,專家提供一招救急

專家建議,跨境交易最好使用信用卡付款,萬一發生爭端,可先請銀行將該筆消費列為爭議帳款。 記者曾學仁/攝影
專家建議,跨境交易最好使用信用卡付款,萬一發生爭端,可先請銀行將該筆消費列為爭議帳款。 記者曾學仁/攝影

本文共940字

經濟日報 記者徐珮君/台北報導

跨境交易因各國法規不同,存在許多風險,為保障消費者權益,除政府積極與更多國家建立官方的協處機制,民間的消保團體跟鄰國建立合作平台外,消費者還有什麼自保方法?

「消費沒有國界,關鍵還是要看對方國家的意願。」行政院消保處處長劉清芳回憶,台灣幾年前應邀參加ICPEN會議,曾與韓國消保院洽談雙方合作,雖然牽涉主權及國際政治環境,但韓國願意簽MOU,「韓國是很大的突破,未來還有很多問題要克服」。

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