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近來本土疫情升溫，新竹縣也出現確診案例和多處公共場所足跡，上周五開始試營運的遠東百貨竹北店，吸引眾多人潮，經縣府溝通協調，遠百竹北店原訂20日開幕剪綵決定順延，未來將視疫情狀況擇期舉辦。
遠百竹北表示，館內防疫措施已遵照中央流行疫情指揮中心的指示辦理，內外須全程戴口罩，採實名制並量測體溫入內，保持社交距離並定點飲食，全館同時進場人數，由最大承載量的4萬人，將控管下降至1萬5000人，以降低館內進場人數密度。
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遠百竹北企劃處市場活動課專員劉兆寶指出，遠百竹北針對防疫措施，於大門口設置紅龍進行動線管制，並設置多座QR code掃描點，已從全台各單位調派人手支援竹北店，不斷宣導提醒將民眾排隊間隔拉開，每位入館民眾均須遵守實聯制、使用酒精消毒及配戴口罩之規定，另也設置大型體溫量測儀，如超過37.5度者不得入館。
劉兆寶表示，因為館外空間充足，遠百竹北依規定管制人流，定時以廣播加強顧客保持安全社交距離，進入各專櫃及餐廳前，也需實聯制，全力配合政府防疫措施，力守全民健康。
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