• 會員中心
  • 訂閱管理
  • 常見問題
  • 登出
notice-title img

親愛的用戶 您好:

謝謝您一直以來的支持及勉勵,是我們最珍視的優質會員。

經濟日報網全新改版,推出「數位訂閱」服務,特別獻上專屬4折優惠。

期許更多具脈絡的深度內容,為您梳理碎片化的財經資訊。

下次再說

台鐵緊急服務專線「1933」上線 24小時不漏接

本文共624字

聯合報 記者曹悅華/台北即時報導

今年4月太魯閣號事故釀49死,由於原先緊急通報電話太長,為了讓通報電話更好記,更快協助事故處理,台鐵將服務專碼改為「1933」,並於今天舉行啟用宣導會。台鐵局長杜微說,該支電話24小時不間斷,調度員可以即時反應,並對事故做處置。這對台鐵營運安全改革有重要意義

台鐵局說,先前接獲多件民眾陳情及立法委員關切本局緊急通報電話「0800-800-333」太長、緊急時刻不易記起,建議改為19XY服務專碼。

推薦

台鐵局說,經研議認為有簡化通報電話長度實際的必要,經向國家通訊傳播委員會(NCC)申請,獲得核配1933號碼為緊急通報電話,再經國內八家電信事業完成建置及設定,經測試後完成開通作業。

台鐵局說,1933在11月29日開通,開通後提供民眾簡便易記的通報電話,比原來的緊急通報電話0800-800-333號碼短,容易記憶,大大減少通報的障礙,提升通報效率,期能在緊急情況時及時通報,俾採取措施防範事故,維護鐵路行車安全。

台鐵局說,該專線電話設於本局綜合調度所,24小時由專人接聽,不會漏接。在此須提醒1933僅限於有危及鐵路行車安全時緊急撥打通報,一般旅客服務項目請旅客撥打本局客服專線電話,勿撥打1933緊急連絡電話,以免影響通報及列車行車。

台鐵局長杜微致詞時說,台鐵肩負很重要責任,在營運改革當中,設置1933緊急通報電話就是其中一環。該電話有幾個特點,是24小時不間斷,且直通調度所,可以讓調度員接受到狀況即時做必要處置及反應,對於台鐵安全有重要意義。

平交道上已經宣導發生緊急事件時可撥打「1933」。圖/讀者提供
平交道上已經宣導發生緊急事件時可撥打「1933」。圖/讀者提供
台鐵將服務專碼改為「1933」,並於今天舉行啟用宣導會。記者曹悅華/攝影
台鐵將服務專碼改為「1933」,並於今天舉行啟用宣導會。記者曹悅華/攝影

※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容

延伸閱讀

上一篇
澎湖長輩小確幸!今起一人發5千元春節敬老紅包
下一篇
經部:春節油價只跌不漲

相關

熱門

看更多

看更多

留言

完成

成功收藏,前往會員中心查看!