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2021縣市幸福大調查/台壽總座莊中慶:縣市CEO扮幸福推手

台灣人壽總經理莊中慶。記者侯永全/攝影
台灣人壽總經理莊中慶。記者侯永全/攝影

本文共854字

經濟日報 記者楊筱筠/台北報導

台灣人壽總經理莊中慶昨(25)日表示,社會常將縣市首長稱為父母官,就是期待縣市首長勤政親民,符合人民期待;縣市首長肩負擘劃城市發展的艱鉅任務,能如時刻為民眾的幸福考慮,扮演幸福推手,認真施政,人民才能幸福。

經濟日報與台灣人壽共同主辦「幸福台灣-2021縣市幸福指數大調查」,在昨天公布調查結果。

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經濟日報社長黃素娟致詞時表示,縣市幸福大調查同時有政府統計數據與民意調查結果,兩者結合起來計算幸福指數,特別是今年民調從8月中到10月中,調查期間疫情尚未緩和,各地方政府對防疫、抗疫的作為對調查結果是相當重要的變項。

莊中慶致詞時指出,今年台灣受到了疫情的衝擊,謝謝縣市首長辛苦在疫情第一線把關,疫情帶來的最大挑戰,不是疫情何時過去,而是人民對於經濟及社會信心充滿不確定性的恐懼,縣市首長必須背負防疫任務,兼顧施政工作,以及照顧人民心情,因此,他要為縣市首長的表現喝采。

他表示,台灣人壽追求客戶滿意度,請外部顧問調查客戶滿意度,從與客戶接觸的各節點,了解客戶滿意與不滿意之處。縣市首長就像是該縣市的CEO,「縣市首長要做的,同樣也是想辦法追求客戶滿意度」。

縣市幸福大調查,提供有價值的資訊,提供給各縣市施政團隊參考。

這不是排名的調查,更是社會公益的調查,希望各縣市讓老百姓一天比一天幸福。

面對突如其來的疫情,莊中慶說,台灣人壽完成「相信更好的自己」影片,其中因為隔離措施,家人相聚時光增加了,人與人以網路生活和手機問候變多了,大家視訊互動,「即使疫情也有幸福」。

經濟日報為全台縣市持續執行幸福指數的健康檢查,堅持走了連續十年,即使是疫情的2021年,仍然持續不中斷,是非常令人欽佩的。 

莊中慶提到,危機就是轉機,民眾在疫前對數位應用的依賴已逐年提升,疫情爆發後更是刺激數位需求增長,數位化顯得更為重要。

莊中慶強調,保險公司雖然在金融科技上全速發展,但沒忘記保險的初衷就是保障人民,將客戶永遠是放在最優先,在發展業務的同時,更積極投入社會責任,實踐對社會的永續發展盡一份心力,這也是台壽參與縣市幸福大調查最重要的意義。

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