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勞工紓困貸款開跑 銀行申貸網頁流量過大一度卡關

2021-06-15 12:21中央社 中央社
銀行業
  • 勞工
  • 兆豐銀

(中央社記者吳佳蓉、蘇思云、謝方娪、潘姿羽台北15 日電)勞工紓困貸款今天開放申請,限額50萬名,一早許多銀行線上申貸頁面就因流量暴衝而緩慢、無法開啟,銀行業者回應,持續提升系統效能,加速案件受理。

勞動部今年再度開辦勞工紓困貸款,共36家銀行協助承辦,基於防疫,大多引導客戶線上申貸;根據記者實測,大多數銀行線上申貸網頁一早因為流量過大,導致網站卡關。

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只受理線上申請的中國信託商業銀行,網站截至11時仍無法進入頁面,網頁直接顯示,由於目前交易量大,若無法正常開啟或連線,稍後再試。同樣只開放線上申請的國泰世華銀行,也是一度網站卡關。

國泰世華銀行表示,由於官網流量大,造成速度緩慢,目前已有案件進件,也會持續提升系統效能中,以加速案件量申請。

台北富邦銀行勞工紓困貸款頁面,9時起開放申請,陸續有網友反應「畫面轉圈圈」,等候許久仍顯示空白,至11時左右,仍有無法順利進入頁面情形。

公股銀行部分,截至中午11時也陸續出現線上申貸網頁無法點入,或操作不穩定情形,不過兆豐銀行線上申請速度順暢。

兆豐銀表示,事前已多次演練,引導客戶線上申貸,避免群聚,今天只有零星客戶至分行現場申貸,分行現場也張貼專門QR CODE,引導客戶用手機改線上申辦,目前不論線上、紙本收件速度均相當順暢。

今年1月開業的純網銀樂天國際銀行,此次也加入提供勞工紓困貸款業務,早上申請順暢,同樣沒有傳出卡關狀況。另外,永豐銀行、元大銀行與星展銀行等,線上申貸也能順暢操作。

另一方面,響應政府防疫紓困,凱基銀行宣布即日起至12月31日止推出「佛心速還金」,動用後90天內優惠利率1.5%,且免申辦手續費,凡有防疫照顧假、自主居家管理或無薪假證明者,均可在家線上完成申辦及簽約手續,從申請到核准撥款最快1天。

凱基銀行說明,「佛心速還金」為額度型貸款,提供一筆可以隨時動用的額度,沒有動用就不計利息,適合緊急救援,申請不需支付開辦費,提前還款也不需負擔任何費用,幫助有需要民眾能取得彈性周轉運用資金。

銀行業 勞工 兆豐銀
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