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新北家長抱怨無法登入線上平台 教育局:緊急規劃分流

2021-05-18 12:17聯合報 記者江婉儀、王敏旭/新北即時報導
疫情
  • 新北市
  • 網路

雙北宣布高中職以下學校停課,「新北親師生平台」、「學習吧」今天早上起陸續有家長、學生抱怨,無法登入平台上課,只能先寫紙本作業,新北市教育局表示,已緊急規劃分流措施,降低系統壅塞狀況,讓學生可以順利上線學習。

新北市錦和國小家長一早要登入「學習吧」,發現三年級的登不進去,五年級登的進去但找不到電子書,不知道該怎麼解決;另有家長抱怨,哥哥早上正在上第二節課,弟弟還無法登入,但已經登入班上的進度指引,只是進不了今天應該上的數學與國文課程,現在只能先寫功課,老師以及班級的群組響個不停,老師一直線上指導家長,但還是進不去。

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新北教育局長張明文說,停課不會停學,數位學習是方法之一,但不是每校每班都是數位學習,不要忘記紙本不是壞事,今啟動認證分流,不論使用均一教育平台、Google Meet、因材網都可以,不一定都要到新北的平台。

張明文指出,本來只能容納幾萬人的流量,但現在湧進30萬人,昨晚已緊急備用15台伺服器,今透過認證分流到不同平台,3大書商也都會投入資源,相關問題都可以解決。

張明文表示,這次疫情是雙北很好數位學習機會,但不會是單一方法,台北與新北人口太多,各網路平台都會很辛苦,目前新北也會根據年齡、地區做彈性調整。

教育局表示,截至11點都陸續接獲家長反映,包含網路比較慢、要借用筆電等問題。針對疫情授權各校課程、教學、補課與評量方式以彈性多元的方式處理採取彈性線上教學,包括遠距教學、線上自主學習、紙本自主學習、教育局YouTube頻道及第四台公益頻道等5種授課方式,老師們可以視需求選擇多元方式進行線上教學。

新北市錦和國小家長一早要登入「學習吧」,發現登不進去。圖/讀者提供
新北市錦和國小家長一早要登入「學習吧」,發現登不進去。圖/讀者提供

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