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外送員拒送飲料進醫院疑被護理師刁! 高醫這麼說

2021-02-24 19:21聯合報 記者王昭月/高雄即時報導
疫情
  • 健保
  • 高雄

高雄一名外送員請友人在「爆廢公社公開版」代為貼文,指23日接到高醫護理師一筆訂單,要送餐到病房區,外送員指公司規定不行,沒到護理師到醫院門口取餐時開嗆,「我現在病人要轉加護病房,現在我丟著不管了」、「出事你負責」,外送員認為遭刁難。高醫表示有些訂單,但以醫療照護優先,已協調人員下樓取餐,未為難外送人員。

有網友在貼文中表示,從事外送業務的友人接到高醫一筆訂單後,有向公司確認能否依客人要求送餐上樓,但派單告知不能,後來外送員撥打電話告知下單的護理師,護理師竟說,「我跟你講我現在病人要轉加護病房,現在我丟著不管了」、「病人出事你負責」。

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這起事件讓外送員感到委屈,認為「規範規定不,這麼刁難外送員有意義嗎」、「疫情期間醫療單位辛苦了,但麻煩不要拿您的病患來壓外送員」。

高醫下午以新聞稿表示,醫院配合防疫新政策,昨天白天已取消刷健保卡才可進醫院措施,外送員其實可以進入醫院送餐。

高醫並表示,外送員送飲料抵醫院時,正好有病人病危,準備轉送加護病房。護理人員以病人醫療照護為優先,商請外送員將飲料送進醫院護理站。但後來雙方溝通,也協調其他人力下樓取餐,並無為難外送人員。

一名外送員送餐與護理師爆糾紛,請友人PO網控遭刁難。圖/翻攝自爆廢公社公開版
一名外送員送餐與護理師爆糾紛,請友人PO網控遭刁難。圖/翻攝自爆廢公社公開版

疫情 健保 高雄
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