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疫情未獲控制、科技股拖累 美股3大指數全收跌 08:05

「UMAJI」太難用被罵浪費錢 交通部:將整合雙鐵票證

2020-08-13 07:21聯合報 記者邱瓊玉/台北即時報導

交通部斥資6900萬元,和中華電信去年合作開發官版旅行服務App「UMAJI遊.買.集」,不過App推出一年,下載人數僅2.3萬人,實際人數更遭爆料僅2千多人,不僅遭外界質疑是在浪費錢,更被諷刺是「山寨版Google Map」,最後UMAJI也在5月悄悄下架。

交通部表示,2018年10月開始推動UMAJI計畫,由於民眾下載量成效不佳,目前已要求廠商先下架,並依專家建議進行系統功能改善,朝台鐵、高鐵票務整合、強化骨幹軌道運輸與最後一哩路地區運輸的串聯及優化旅運路線規劃等方向修正,將待功能改善完整並進行測試後,再上架提供服務。

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交通部表示,目前正與台鐵、高鐵商討整併票務功能,未來民眾可在UMAJI+旅運規劃的介面直接訂購台鐵、高鐵座位票及相關轉乘票務,功能將比Google map更在地化及更優化便利,並在UMAJI+單一平台使用這些運具。

交通部表示,為了提供民眾更好的交通出行體驗,去年11月開始進行第二期UMAJI+計畫,預計本月下旬開始進行多階段用戶體驗測試及回饋,並持續進行服務流程修正,待整體功能完整流暢,體驗民眾滿意後,再提供民眾全新的服務體驗。

交通部強調,由於2018年第一階段開發系統時已有下載量及使用量不佳的問題,日前專家亦提供相關改善的建議,為審慎起見,將於8月下旬開始進行多階段的民眾測試體驗,並回饋意見,待民眾對於介面改善及整體服務流程滿意後才正式上線,未來將提供全新的交通服務體驗。

交通部與中華電信去年合作開發的旅行服務App「UMAJI 遊.買.集」,未來將擴...
交通部與中華電信去年合作開發的旅行服務App「UMAJI 遊.買.集」,未來將擴大納入雙鐵票證。 圖/聯合報系資料照片

交通部 高鐵 中華電
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