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整理包/浪漫客庄旅遊券17問答 一次搞清楚

2020-07-19 07:44聯合報 記者陳宛茜/台北即時報導
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客委會推出800元電子券「浪漫客庄旅遊券」,第一波14萬份的敬老家庭組今天截止登記。客委會主委楊長鎮說,至昨晚已有17萬1000人登記,明天將抽籤決定14萬名幸運得主。

「敬老家庭」截至今天晚間24時止開放登錄抽籤;敬老家庭以家庭為單位抽籤,不是以個人為單位抽籤。「一般民眾(含非本國籍配偶)」自7月22日上午9時起至7月26日晚間24時止開放登錄抽籤。

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「客家委員會 Hakka Affairs Council」粉專說,8月1日起,浪漫客庄旅遊券就能在全台70個客家文化重點發展區的「浪漫客庄遊指定店」使用。

●誰可以參加領券?

答:凡持有身分證的我國國民或持有居留證的非本國籍配偶等,都可登錄參加抽籤,抽中即可以領取800元電子票券,限一人一證(身分證或居留證)一機(手機)限領一次,並分為敬老家庭票券與一般票券。

敬老家庭票券係鼓勵民眾帶家中至多2名65歲以上長輩共同出遊,並於7月15日至7月19日優先登錄。

●要怎麼申請?

答:加入客家委員會LINE官方帳號(ID:@hakka_gov),點選「浪漫客庄旅遊券專區」,並於公告的開放登錄時間內選取並完成登錄即可參加抽籤:

1、敬老家庭:國民輸入自己及至多2名長輩的身分證號碼、手機號碼及戶籍地,並掃描長輩身分證正面上傳即可。

2、一般登錄:國民輸入身分證號碼(非本國籍配偶輸入居留證號碼)、手機號碼及戶籍地等相關資訊即可。

●幾歲以上的長輩有資格申領敬老券家庭?

答:65歲以上(民國44年8月1日以前出生)的長輩。

●什麼時候抽籤及公布得獎名單?

答:「敬老家庭」券於7月20日下午5時前抽籤並公布得獎名單;「一般票券」於7月27日下午5時前抽籤並公布得獎名單,中獎者並會以LINE通知。採電腦隨機亂數方式抽取中獎名單。

●萬一我登錄或抽中票券後換了手機怎麼辦?

答:「浪漫客庄旅遊券」綁定的是個人的LINE帳號,所以只要能登入LINE,就不用擔心換手機。

●我要去哪裡消費?

答:至浪漫客庄遊活動官網或LINE官方帳號中「找店家」欄位,開啟LINE SPOT查詢,即可於全國11個縣市70個客庄貼有「浪漫客庄遊指定店」專用貼紙的合作店家使用。

●要怎麼使用?

答:中獎後,點選「我要使用」並完成驗證後,取得「浪漫客庄旅遊券」,並前往與戶籍地不同鄉鎮的客庄合作店家消費,於結帳時點「我要使用」,請商家開啟系統掃描完成,即可完成交易。

●票券遺失了怎麼辦?

答:「浪漫客庄旅遊券」結合LINE平台,只要進入活動官方帳號,選取「我要使用」即可查詢及使用票券。

●什麼是異地消費?

答:指消費者戶籍地必須與消費店家所在地不同。

●可以找零或兌換成現金嗎?

答:不找零亦不可兌換現金。

●票券可以分次使用?

答:浪漫客庄旅遊券以100元為單元,可以自由選取張數,分次使用。

●票券使用效期為何?

答:有效使用期限自8月1日起至12月31止。

●票券過期怎麼辦?

答:票券過期即無法使用,務必在使用期限內消費完畢。

●消費超過800元,差額部分只能使用現金嗎?

答:超過浪漫客庄旅遊券金額的消費,可以選擇使用現金,部分店家還提供行動支付、信用卡等支付方式,也可以使用振興券。

●購買後,可以退換貨嗎?

答:如欲退換貨,依消費者保護法規定洽店家辦理。

●票券是否可以轉讓?

答:除敬老家庭票券可由申請人代為領取並使用外,其餘僅供手機持有者使用。

●問:參加第一階段敬老家庭,有沒有包含申請人一起抽呢?沒抽中第二階段可再抽嗎?

答:第一階段敬老家庭申請人也包含在裡面,如果你幫一名65歲以上的長輩一起申請,抽中了就會有800元*2=1600元,存在你手機的Line活動專區。

如果你幫2名65歲以上的長輩一起申請,抽中了就會有800元*3=2400元,存在你手機的Line活動專區。

若第一階段沒有抽中,第二階段還是可以登錄抽獎。

敬老家庭券領取方式。圖/取自「客家委員會 Hakka Affairs Counc...
敬老家庭券領取方式。圖/取自「客家委員會 Hakka Affairs Council」臉書粉專
抽籤方式。圖/取自「客家委員會 Hakka Affairs Council」臉書...
抽籤方式。圖/取自「客家委員會 Hakka Affairs Council」臉書粉專
敬老家庭券。圖/取自「客家委員會 Hakka Affairs Council」臉...
敬老家庭券。圖/取自「客家委員會 Hakka Affairs Council」臉書粉專
一般民眾領取方式。圖/取自「客家委員會 Hakka Affairs Counci...
一般民眾領取方式。圖/取自「客家委員會 Hakka Affairs Council」臉書粉專
如果沒有Line如何領券?圖/取自「客家委員會 Hakka Affairs Co...
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兩種券都可以登錄嗎?圖/取自「客家委員會 Hakka Affairs Counc...
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