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整理包/郵局領取振興三倍券 QA一次幫你解惑

2020-07-15 07:28聯合報 記者邱瓊玉/台北即時報導

各地郵局今天開始開賣振興三倍券。 圖/取自中華郵政網站
各地郵局今天開始開賣振興三倍券。 圖/取自中華郵政網站

各地郵局今天開始開賣振興三倍券,中華郵政整理出「領取振興三倍券 QA」,讓準備到郵局購買三倍券紙本券的民眾,一次查清楚。

● 要帶什麼到郵局領取振興三倍券?

答: 自7月15日至109年12月31日,領有全民健保卡者,應持健保卡;未領有健保卡者,應攜帶國民身分證、經外交部認定的證件或居留證等身分證明文件,並攜帶1000元至郵局領取。

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● 我可以幫親友代為領取振興三倍券嗎?

答:可以。委託他人到郵局領取振興三倍券時,除本人的健保卡,應同時出具受託人的身分證明文件並繳交1000元,不須填寫委託書。

發放初期可能人潮較多,為節省時間,1人最多領取5份,並多加利用7月18日及25日兩個周六的營業時間內辦理。

● 為什麼要憑健保卡領取振興三倍券?

答:領有全民健保卡者,應持健保卡領取,以利郵局透過健保卡元件讀取卡片內證號、姓名及相關元件,即時連線至健保署、關貿取驗簽章、辨識身分,並確認領券資格。

● 如果健保卡遺失或毀損怎麼領取振興三倍券?

答:若因健保卡遺失或因卡片毀損無法讀取,先洽健保署換卡,再憑健保卡至郵局領取振興三倍券。

● 外籍移工、看護工、僑生,可以領嗎?

答:不可以。外籍勞工、看護工、僑生不可以領振興三倍券。

● 弱勢民眾享有什麼優惠?

答:符合弱勢資格者,政府將直接匯入1000元到其帳戶,供領用振興三倍券或數位綁定。

● 我遺失了振興三倍券可以補發嗎?

答:不可以。振興三倍券如有遺失、毀損、被竊、被盜等情事,郵局不予補發,務必自行妥善保管。

● 有振興三倍券問題,可詢問誰?

答:

(1) 任何振興三倍券問題,可以撥打1988專線,服務時間為上午8時30分至晚上6時30分,全年無休,智能客服24小時服務。

(2) 外國人、大陸、港澳人士請洽外國人生活諮詢專線0800-024-111,提供中、英、日、越、印、泰、柬國語言服務。

(3) 弱勢民眾領取認定資格,請撥打1957福利諮詢專線或可至「振興券弱勢資格線上查詢」行動版網頁(https://swis.mohw.gov.tw/reecoweb )查詢。

(4) 有關健保卡申辦及健保快易通APP問題,可以撥打健保署諮詢服務專線 0800-030-598,或4128-678(免加區域碼),手機撥打(02)4128-678。

(5) 國人身分資料比對問題,洽內政部服務專線(02)8195-8151或1996轉戶政司。

● 已經網路預約了,要如何更改預約時間?

答:直接重新預約即可,重新預約成功後,前筆預約即失效。

● 我上次預約5筆證號,但我僅需要修改其中3筆為其他日期,該怎麼辦?

答:直接以「零星預約」重新預約該3筆即可,其他2筆預約資料不會更動。

● 如果已經預約但過號了該怎麼辦?

答:考量預約作業為事先預約,請您於預約時間內到局領取,若已過號須重新抽取現場號碼牌等候,或請另預約其他日期領取。

● 可以預約星光郵局或夜間郵局嗎?

答:預約時段只開放至下午5時,可選擇其他有開放預約的郵局及時段。

● 我的瀏覽器操作網路預約功能不正常,該如何處理?

答:如使用的瀏覽器為IE 11(不含)以下版本,可能無法支援相關功能,建議改用chrome瀏覽器。

另外:

● 營業據點一覽全國郵局查詢(含代辦所)網址

https://www.post.gov.tw/post/internet/I_location/index.jsp?ID=1901

● 今天起至25日營業時間異動說明

https://www.post.gov.tw/post/internet/3000/people-july-BusinessHour.html

● 振興優惠組合包

https://www.post.gov.tw/post/internet/3000/combo.html

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