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富比世傑出青年大獎》28歲CEO林裕欽,打造最懂400萬年輕人的Dcard

2020-04-15 14:27今周刊 文/許依晨

圖/總統府提供
圖/總統府提供
林裕欽創辦的Dcard,是台灣年輕人交友社群的第一把交椅,也是備受矚目的台灣原生社群網站,就連總統蔡英文也是「卡友」。

現在的Dcard更有自信,以Google和Facebook為目標,盼有朝一日代表台灣,躋身世界級網路產業。

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2011年的Dcard,還只是僅供台大學生在網路「抽卡」交友的社群平台,當時19歲的台大資管系二年級學生林裕欽壓根沒想到,10年後,自己一手創辦的Dcard,會茁壯成為每個月產出萬篇貼文、不重複訪客高達1千5百萬、網頁瀏覽次數超過15億次的台灣第14大網站。

《富比世》榜單上,描述Dcard是「台灣年輕族群間最有影響力的社群平台」。確實,這個擁有累計4百萬大學生為主力用戶的台灣原生社群網站,手握著足以影響年輕人的話語權,身兼創辦人與執行長、今年28歲的林裕欽獲得《富比世》青睞,登上年度亞洲「30 Under 30」名人榜,自然也就不令人意外。

獲獎後,林裕欽接受《今周刊》專訪,他將榮耀歸給團隊,「這個成績好像很厲害,但我覺得更像是因為團隊才獲得這個獎。」他談到,最初的起心動念,便是想要在台灣做一家有影響力的網路公司,如今讓外界看到,「Dcard做得不錯,連《富比世》都認證。」

大二創原版》抽卡交友模式 風靡學生圈

2011年,林裕欽還在就讀台大資管系二年級,他和夥伴有感於許多大學生因生活圈的限制,無法拓展交友圈,因此發想以網路上「抽卡」的模式,來結交新朋友。「D」即代表「Destiny」(命運),雖然隨機抽卡,但必須待雙方都同意才能成為朋友,一旦錯過,機會不再。

一開始Dcard一天只能抽一張卡,「神祕、隱私、慢」的特質受到學生好評,一下子湧進許多人想註冊,於是他花了一周時間寫出第一版Dcard網頁;很快地,註冊人數增加到一定規模後,又開放匿名討論看板供卡友交流,使用者開始一路從台大、政大學生,快速擴展到其他大學。

Dcard從創立最初僅林裕欽和簡勤佑兩名創辦人,如今員工超過100人。從青澀到篤定,創業路上,林裕欽經歷不少大大小小的難關。

「第一個崩潰」就發生在2013年,當時App生態開始起飛,為了跟上趨勢,他決定開發App,但添購設備器材是沉重的負擔,至少「需要一台MAC(電腦),一支iPhone,一台5萬元,一支2萬元,那時候我就崩潰了,因為沒有錢買。」他笑稱。

正苦惱時,就像是「destiny」命運的安排,3名欣賞Dcard理念的學生工程師自行找上門,願意協助開發App,雙方一拍即合,Dcard創業團隊就此成形。一群年輕人便在台大宿舍、交誼廳、民宅、咖啡廳隨時就地討論,一點一滴打造出Dcard介面,Dcard面貌也逐漸清晰。

新鮮人創業》聊15分鐘 募資上百萬美元

真正讓Dcard邁向公司營運之路的關鍵,則是2015年。當時Dcard主要靠著流量廣告支撐服務,剛從大學畢業的林裕欽決定參加FITI創新創業激勵計畫,也因此認識許多創業家、投資人。

在一次的募資簡報上,一家創投公司慧眼識英雄,「只聊15分鐘,就投了。」這也是Dcard第一次拿到專業機構的投資。「我跟他講的數字有上百萬美元之譜。」對方還問,「這樣夠嗎?還是要更多?」

資金有了,人員招募和擴編問題接踵而來。這位剛畢業的新手CEO說,「很多事情都是第一次遇到,很多事情不知道怎麼做。」當公司人一多,很多問題就來了,起初連「要不要配筆電給員工?」「實習生要給多少薪水?」對林裕欽而言,都是嶄新的學習;更難的,則是與幹部的價值觀衝突,所造成的人才流動。

「那時候還不是成熟管理者,一直在思考怎樣做才是對的,」他直言,「CEO的認知,決定公司的天花板在哪裡。」為了克服管理經驗的不足,他啟動廣泛大量的閱讀學習方法,透過汲取他人經驗,轉化成自己的管理模式。以前他只看程式設計類書籍,如今什麼都看,從最基本的管理、文學、數學,就連裝潢、美妝等類型都不放過;一年下來,少說看了3、4百本書。

學霸CEO》從網路學會管理 收服員工

同時他也善加利用網路獲取新知,林裕欽勤上中國知名的知識型平台App「得到」學習,使用頻率之高,「我是前面的0.001。」也就是說,超越了百分之99.9的用戶,幾乎每一種課程,他都付費聽完。

林裕欽說,自己曾因高管的離開而「滿受打擊」,但在讀過許多創業家的故事後,發現這是必經過程,藉著閱讀各種案例,「心裡會知道該怎麼做。」

他也把在「得到」網站所學到的OKR管理模式導入公司,他發現,只要將目標和資訊透明化,鼓勵大家雙向溝通,讓大家主動把事情做好,大家便會朝正確的方向走。不僅如此,他也希望帶動團隊學習,除了舉辦讀書會,「想買什麼書都由公司出,想參加國外會議,也全額補助送你去。」就盼員工自主追求學習。

甚至,為了做好決策,不讓自己老是一到下午便昏昏欲睡,同時也能更早起床思考事情,林裕欽一改過去的習慣,嚴格調整自身飲食和作息,從最胖91公斤,一年左右的時間瘦下20公斤。

林裕欽曾入選2018年第7期「AAMA台北搖籃計劃」, AAMA台北搖籃計劃執行長林蓓如形容,林裕欽就像是班上的「學霸」,每一次討論,都會提出想法和見解,並實際畫成系統圖,不會僅只是一句話,或是一個觀念作結。林蓓如回憶,對林裕欽的第一印象是非常好學的人,一旦被啟發後,又能進行「反思」,迅速回頭檢視策略而成長。

創業很難不焦躁,林蓓如認為,林裕欽做事很有節奏感,且目標清楚,又是「資源擺到面前,非常有分寸的人」,很多人尋求資金或是通路等資源是愈多愈好,但問到林裕欽時,他只回稱,「還好耶,目前我們都可以自己cover(應付)。」不躁進的心態,令她印象深刻。

Dcard的使命是「讓每個人都找到共鳴」, 如今的Dcard,積極走出大學生同溫層,開放讓非學生者以身份證註冊,歡迎更多年齡層一起交流。連總統蔡英文也在去年申請帳號,成為Dcard4百萬卡友之一;去年大選期間,蔡英文甚至帶著倫敦政經學院(LSE)畢業證書到公司參訪,足見Dcard的分量。

放眼未來,林裕欽自認還有很多要學習的空間,帶著年輕的團隊向前走,既有不足,卻也是優勢,他懷抱著勃發的雄心,希望有一天Dcard能像台積電、鴻海一樣,成為代表台灣的標誌性公司,林裕欽想讓台灣網路實力被世界看見,現在一切才剛開始。

※本文由今周刊授權刊載,未經同意禁止轉載。

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