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郵局量體溫首日操作些微「卡卡」 民眾配合度高

2020-04-01 10:02聯合報 記者葉冠妤、雷光涵/台北即時報導

今天郵局全面量測體首日,一早8點多,北門郵局志工跟警衛就在門口「備戰」,對進入郵局的民眾進行額溫量測,不過,因尚不熟悉額溫槍操作,量測過程有些微「卡卡」,導致民眾在門口等候時間拉長,但整體秩序良好。

今天上午8時半郵局開門,陸續有民眾進入郵局,郵局志工跟警衛兩人在統一進出的門口量測額溫、提醒以乾洗手消毒手部,郵局人員則從旁協助,隨時調整作業方式,大多洽公民眾配合量體溫。

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僅零星民眾因不了解新規,開口詢問「要幹嘛?」,有民眾則面露不耐,抱怨只是入內拿個單子就要量體溫,也有老人家搖手宣稱「自己健健康康,不需要量」,但所有民眾都在志工說明過後願意配合,沒有拒測情況。

不過,由於量額溫至少需花三到五秒時間,若遇上中午擁擠時段,進出民眾多,恐會在郵局門口塞車,志工負擔也將增大。

中華郵政表示,三周前已要求各郵局開始替民眾量測體溫,各局採購的額溫槍此時應已到位。大局現有志工支援問題不大,比較擔心的小局人力不足,畢竟每名員工都有各自的業務,希望小局盡量找志工協助或安排可用的人力。座落於學校、軍隊或特定機構內的郵局,因為各單位大門已有人量測體溫,就不必再量。

中華郵政副總經理郭純陽說,目前最希望中央政府能具體說明,4月1日起體溫超標,郵局得拒絕讓其進入的法源,並加強宣導,降低民眾抗拒心理,減少糾紛。若有民眾真的有需要,權宜之計是代為把東西拿進局內辦理,但仍盼民眾做好自我管理。

他說,中華郵政外勤協助配送口罩、酒精,配合量測體溫等,說明防疫是大家的事。

中華郵政工會說,全台灣有1298個郵局,可以預見部分地方會人力吃緊,但不做又無法保障民眾及員工安全。希望公司能考慮到這項新的措施,勢必增加量測人員的負擔及健康風險。工會則呼籲若有民眾體溫過高卻堅持要進入郵局,報警處理。

郵局全面量測體首日,一早北門郵局志工在門口「備戰」,為民眾量額溫,體溫符合標準才...
郵局全面量測體首日,一早北門郵局志工在門口「備戰」,為民眾量額溫,體溫符合標準才放行。記者葉冠妤/攝影

郵局 志工 中華郵政
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