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華航集團機上服務大變動:明起港澳兩岸線不供熱餐毛毯枕頭

2020-01-27 16:18聯合報 記者吳姿賢/即時報導

因應新型冠狀病毒疫情,華航集團(包括中華航空、華信航空、台灣虎航)今天宣布將提高防疫措施,明天開始調整兩岸及台港澳航線機上餐飲及用品服務內容;全艙等均採「無熱餐」服務,不提供毛毯、枕頭、毛巾、報章雜誌等。主要考量減少人員接觸、減少非必要重複用品使用並調整為一次性用品,同時亦鼓勵自備環保杯等自用品,以降低傳染風險。

另外,華航集團所有過境兩岸及港澳抵台航班除正常消毒程序外,均額外再執行客艙餐桌、扶手及艙頂行李箱櫃消毒作業,以維護旅客及機組人員健康。

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華航集團表示,華航與華信航空飛航兩岸及香港航班,全艙等均採「無熱餐」服務,提供一次性餐盒或紙袋餐點,特別餐僅提供素食餐;桌布、餐巾改由紙巾替代;飲料服務及拋棄式耳機視旅客需要提供;機上備品如毛毯、枕頭、毛巾、報章雜誌將取消提供,頭墊紙採一次性拋棄式使用;機上免稅品銷售及送貨到府均採網路訂購。

台灣虎航飛航澳門航班部分,比照集團因應防疫工作相關實施,機上亦不提供免稅品銷售服務及機內刊物,座椅袋內僅保留安全說明卡及清潔袋。

華航集團表示,本次機上調整服務內容停止時間將另行通知,其他航線將視事態發展應變公告。

因應新型冠狀病毒疫情,華航集團宣布調整機上服務。圖/華航提供
因應新型冠狀病毒疫情,華航集團宣布調整機上服務。圖/華航提供

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