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全聯數位轉型推線上購 規劃明年實體電商服務

2019-11-04 17:45中央社 記者廖禹揚台北4日電

全聯執行長謝健南今天宣布「PXGo!全聯線上購」平台上線,可透過分批取貨及分享服務,讓消費者日常採買更便利,全聯也規劃明年推出實體電商服務。

全聯今年開始推出3階段數位轉型,繼5月推出自有支付工具PX Pay後,在雙11電商購物檔期前再推出PXGo!全聯線上購平台,主打分批取貨服務,配合單筆滿千送1000福利點活動,讓消費者可以在促銷期間一次購足所需商品,再分次領取,減少囤貨及帶貨困擾,還能利用「LINE及Messenger社群轉贈親友」服務,直接將購買商品轉送親友、孝敬父母。

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謝健南表示,傳統電商商品多、宅配成本低,全聯要做的是有別傳統電商服務,在既有1000家門市基礎上,讓消費者可以更便利購物;明年將推出的實體電商服務難度較高,必須精準掌握店內即時庫存,要建立退貨、調貨系統,也會增加門市人力負擔,目前「就剩這最後一哩路」。

PXGo!全聯線上購目前約有500項商品,明年預計可增加到800項,以日用品、乾貨、咖啡等商品為主。全聯營運長蔡篤昌表示,待實體電商推出完善後,可能針對PXGo!全聯線上購再增加更多生鮮品項。

全聯大力推動數位轉型,據統計,PX Pay下載數已超過420萬,帶動整體非現金支付占比爬升至33.5%,較去年同期增加8%,全聯也在10月初導入多元卡機,一次滿足信用卡、電子票證、金融卡、手機支付等多種支付需求,預期年底前可激勵非現金支付比例達到4成。

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