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外送員拚趟獎制、搶疊單 勞動權益卻無保障

2019-10-15 13:12聯合報 記者林麗玉╱台北即時報導

外送平台事故頻傳,待過foodpanda、Uber Eats等外送平台、從事外送業兩年七個月的李先生說,許多外送員為提高業績,有人拚命送餐一天13小時,尤其用餐時間,為了拚「趟獎制度」外送員就會騎快一點,常兩趟餐必須半小時內送達。外送員華先生也說,儘管送餐都是系統隨機派單,但常常為了搶「疊單」,外送員為了搶業績,也會騎快一點,甚至績效不佳,也可能被扣點,系統減少派單。

對於接連發生外送員車禍身亡,昨晚又一起外送員撞死行人的交通事故,各界關注外送員的勞動權益,桃園市產業總工會顧問林佳瑋質疑,勞動部先前就曾針對外送平台勞檢,但foodpanda拒絕勞檢,勞動部卻只輕罰3萬元,不僅沒重罰最高15萬,勞動部還沒有持續追蹤,發生不幸,勞動部早該作為、卻沒有作為,這是勞動部怠惰。

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民進黨立委黃國書也呼籲政府,應輔導平台業者符合勞動法規,要求勞動部協助外送員成立職業工會。黃表示,勞動部確認平台與外送員的雇傭關係只是起點,後續還有「事故、受傷的賠償機制」、「薪資與勞動條件的規範」、及「平台業者有無可能藉著非法變更契約內容,而損及勞工原有勞動條件水準」,都是勞動部應密切關注。

時代力量則提出「保障外送員勞動權益」的五點訴求,除確認外送平台與員工的雇傭關係,並應持續追蹤公布「假承攬」的外送業者名單;另外對於惡意拒檢業者,應連續並重罰;勞動部也應輔導業者設置職業安全衛生委員會,支持外送平台員工組工會,並協助外送員工申請勞工權益基金救濟;業者也不得以雇傭為由,片面降低薪資福利。

台北市議員許淑華也提到,政府應要求外送平台為外送員加保「營業機車附加險」,並強制各平台業者一週內執行。許表示,勞動部10月2日訂定的「食物外送作業安全指引」,只有要求各平台業者替外送員保「第三人責任險」、意外險,至今仍未履行,形同虛設。甚至這個「第三人責任險」、「意外險」,仍未涵蓋最重要的「營業行為」,遇到事故仍無任何理賠。

民進黨立委黃國書(左三)呼籲政府,應輔導平台業者符合勞動法規,要求勞動部協助外送...
民進黨立委黃國書(左三)呼籲政府,應輔導平台業者符合勞動法規,要求勞動部協助外送員成立職業工會,台北市議員許淑華(左二)也提到,政府應要求外送平台為外送員加保「營業機車附加險」。記者/林麗玉攝影

勞動部 勞檢 意外險
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