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寒冬突圍 昇恆昌闢客源

2019-08-26 23:42經濟日報 記者楊文琪/台北報導

來台旅客量位居第一的陸客,從8月1日起暫停自由行後,9月起團客也將開始縮減,觀光相關業者已憂心忡忡;其中,昇恆昌免稅店總經理江建廷昨(26)日表示,陸客是昇恆昌的第二大客源,陸客縮減自然影響很大,因此,下半年將會是寒冬,要度過寒冬,除了想辦法開拓新客源,只能顧好商業本質,避免過大的投資。

江建廷說,目前昇恆昌最大的客源還是台灣旅客,占四至五成,外籍旅客則以陸客為最大市場,消費力也較強,日本、南韓雖然旅客量也不少,但因為他們的機場有自己的免稅店,來台的購買量並不多,至於東南亞旅客,他們的消費力與大陸、日、韓相比,相對較弱。

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他指出,昇恆昌除在台灣有免稅店,金門、澎湖也有飯店和免稅店,其中金門的陸客相當多,一旦包括小三通的陸客人數大幅縮減,金門免稅店的營業狀況影響會很大。

他表示,陸客縮減是政治因素,業者也沒有辦法,他們能做的就是開源節流,開源方面就是多元開發客源,現在網路購物已相當普遍,但出國上網購買免稅品的習慣還不普遍,所以昇恆昌去年設立免稅購物網,吸引年輕族群上網購買,今年上半年業績相較去年同期成長約45%,全年度預計可翻倍成長。

免稅店 昇恆昌 網購
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