親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

線上課程花5萬 上1堂僅退費一半

2018-12-20 16:37聯合晚報 記者葉卉軒/台北報導

根據消基會今公布抽檢使用網際網路教學服務七家業者,發現皆未完全符合《網際網路教學服務定型化契約範本》的規定。

消基會接獲申訴,他6月購線上教學共100堂,總費用5萬2,000多元,上過一堂後因個人因素申請退費,業者表示僅能退總額50%,等於一堂課花2萬6,000元。

推薦

雷立芬指出,根據定型化契約範本規定,業者僅得扣除已上課堂數費用及違約金。只是目前沒有法律強制力,只能協商。七家業者包括:EF English Live、 Engoo、Studybank、TutorABC、HiTutor、TalxFun、English Bell Online,退費規定全部不符合範本規範。其中,Engoo及Studybank皆表示一旦過了七天猶豫期,則無法以任何理由要求退費。另,TutorABC則未於網站上清楚標明是否享有七天猶豫期及課程費用。TutorABC專員表示,網站課程皆享七天鑑賞期,但對於超過七天的課程語帶保留。此外,消基會也發現,HiTutor則未於網站上註明未成年警語。針對授權使用費預付期間逾一年且金額逾5萬元者,消基會發現多達六家業者皆未顯示是否有履約保證。

消基會 定型化契約
A- A+

相關新聞

9月來台陸客 一天僅910人2019-09-21
十一長假商機…賺不到了2019-09-21
凱擘開放平台 明上市記者會2019-09-22
元大寶華25日公布GDP預測2019-09-22
台東最有特色公車亭失修 因租金問題「管理人不幹了」2019-09-22
超扯報案!沒帶鑰匙喊雲梯車來…破門還要消防賠2019-09-22
孫明德觀點/外銷接單和台灣出口 為何不同步?2019-09-21
外資金童蔡崇信加入阿里月領2千 老婆說他瘋了2018-04-13
台積電效應 東煒建設落腳台南樹谷園區建大型物流中心2019-09-04

熱門文章

馬英九拿郭台銘6,800萬?郭辦回應了2019-09-21
漢諾威工具機展 台廠大豐收2019-09-21
9月來台陸客 一天僅910人2019-09-21
十一長假商機…賺不到了2019-09-21
收購華創車電?鴻海:一無所悉2019-09-22
漢諾威展台廠接單豐碩...新單12月出貨 挹注營運2019-09-21
中油明汽油大漲0.5元 原本應漲更多!2019-09-22
Mac Pro進口陸零件 豁免加稅2019-09-21
漢諾威展台廠秀三亮點 展現研發能量2019-09-21
中鼎周三法說 明安周四接棒2019-09-22
豁免加稅 蘋果供應鏈將添利多2019-09-21
「2019創意台中」登場 好看好玩又好逛2019-09-21
凱擘開放平台 明上市記者會2019-09-22
程曦攻語音互動 客服進化 換AI大腦2019-09-21
他們共事26年 有種友誼叫默契2019-09-21
產業追蹤/東南亞餐飲外送 火熱2019-09-21
元大寶華25日公布GDP預測2019-09-22
產業追蹤/國際美妝品牌 深耕印度2019-09-21
產業追蹤/大馬網購節 電商新戰場2019-09-21
一個平台 串聯服務2019-09-21
工研院今日號召竹科志工 南寮淨灘2019-09-22
工業局看優勢/機器學習 深度開發2019-09-21

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助

關注更多

留言


Top