親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

台積電病毒危機化轉機 客戶關係升級

2018-08-06 20:54中央社 記者張建中台北6日電

台積電爆發電腦病毒感染事件,總裁暨副董事長魏哲家對員工的危機處理表現感到滿意。他透露,有客戶對台積電信心更增強;法人則對魏哲家能親上火線說明,認為有加分效果。

台積電3日傍晚受到電腦病毒感染,使得機台當機,部分自動搬運系統無法正常運作,影響範圍遍及台積電竹科、中科與南科全台廠區,震撼各界。

台積電創辦人張忠謀甫於今年6月退休,這次事件是台積電董事長劉德音與魏哲家兩人接棒後面臨的最大危機,外界高度關注兩人危機處理表現。

電腦病毒感染事件爆發後,台積電兩度透過公告對外說明事件與影響情況,只是外界對於這起事件仍存在許多疑問,台積電今天下午進一步召開重大訊息說明記者會,由魏哲家親自出席,對事件做更完整說明。

魏哲家除揭露這次感染的病毒是WannaCry的一個變種,並說明病毒是在台積電拿到機台就在裡面,因為新機台在連結網路前並未先隔離確保無病毒,才造成病毒進入公司網路,他坦承是台積電自己的疏失造成。

台積電雖然不願透露哪些客戶受影響情況比較嚴重,不過魏哲家說,越先進的廠用的系統越複雜,越自動化,受影響的程度越大,外界可以從中推估7奈米與10奈米等先進製程產品,在這事件中受影響程度較大。

這次電腦病毒感染事件雖然會影響台積電第3季出貨延遲,不過魏哲家表示,今天下午台積電已全數恢復生產,對第3季營收的影響也低於原預估的3%,將不超過2%。

魏哲家重申,第3季晶圓出貨延遲數量將於第4季全數補回,全年美元營收仍將如預期成長7%至9%水準。

魏哲家同時說明,台積電未來新機台上網路時,除會持續有人為檢查外,還會增加系統自動檢查,讓未防毒的機台無法上線,將人為因素都排除掉,並會建立防火牆,避免這次事件重演。

魏哲家強調,台積電主要的電腦系統,包括生產製造資料庫及客戶資料,都不受到這次病毒影響。

他說,事件發生後,除將台積電內部所有災害降到最低,並與客戶溝通及合作,客戶對台積電的應變措施滿意,且沒有要求支付違約金,還有客戶高層發簡訊打氣,與客戶間的關係還更加強。

魏哲家雖認為為自己打分數不太好,不過,他對台積電員工這幾天的危機處理表現感到滿意,並對員工們的努力相當感激。

魏哲家原先並未計劃出席下午記者會,不過,為讓外界能夠安心與放心,突然決定親自出面說明。魏哲家親上火線,確實也收到滅火的效果,法人認為對化解外界疑慮有加分效果。(編輯:張良知)

台積電 魏哲家 張忠謀
A- A+

相關新聞

工業電腦股王樺漢大跌 現股、可轉債打入處置2018-08-20
「染獨」風暴未除 美食-KY法說會悄悄取消了2018-08-20
鴻海24日發股息 估郭台銘逾32億元入袋2018-08-20
捧銀行金飯碗機會來了 台銀、台企銀大舉徵才2018-08-20
中國P2P網貸投資人 前往上海金融區抗議2018-08-20
台股內資大撤退戲碼上演?2018-08-20
台電預估 本周備轉容量率維持6%以上2018-08-20
富士軟片喊出一年要賣1,000萬台拍立得 關鍵就在...2018-08-20
郭明錤:聯德-KY將成金屬沖壓件主要受益者2018-08-20
淘汰老舊烏賊車惹議 學者建議謹慎為之2018-08-20
澳洲能源政策大轉灣 巴黎協議達標先擱一邊2018-08-20
麗豐-KY下午法說會 早盤股價漲逾3%2018-08-20
良維新品齊發 第3季一路旺到年底2018-08-20
全球海運龍頭:關稅對美衝擊遠大於全球2018-08-20
正新上半年銷量減 僅卡車胎逆勢成長2018-08-20
行動記憶體Q2產值創新高 Q3成長恐趨緩2018-08-20
被動元件族群股價回溫 達方盤中漲逾2.5%2018-08-20
撼訊7月轉虧 積極轉進區塊鏈技術2018-08-20
兩韓關係和緩 離散家屬金剛山重聚2018-08-20
投顧:全球股匯市本周關注聯準會主席演說2018-08-20
空服員工會提禁搭便車 長榮:對員工一視同仁2018-08-20
工總盼政府續透過國際場合發聲 力爭公平競爭環境2018-08-20
新莊又爆登革熱確診 為該區第三波群聚感染2018-08-20
鴻海獎學鯨開始申請 續幫助清寒優秀學生2018-08-20
台灣ADR除台積電外全漲 台積電被費半拖累2018-08-20
旺到年底 我國接單金額全年有望突破5000億美元2018-08-20
私梟虧大了 高雄海關查獲21萬包私菸2018-08-20
新台幣微幅波動 早盤小升2018-08-20
台灣藝術與德國酒莊合作 包裝畫作圖騰展創意2018-08-20
彰銀:董座出公差流程按經理部門流程 未來將強化機制2018-08-20
今年迄今上櫃掛牌21家 達成率七成2018-08-20
餐飲股迎旺季 雅茗-KY、漢來美食拚展店2018-08-20
東海岸大地藝術節 壓軸音樂會週末登場2018-08-20
中國網民突破8億人 98%用手機上網2018-08-20
前七月對台投資額 僑外增36.2% 陸資減5.8%2018-08-20
《萬王之王》手遊上市 智冠喜獲通路訂單2018-08-20
農業設施排除適用房地合一稅 即日起生效2018-08-20
貿易戰 上銀卓永財:台灣中高階工具機有商機2018-08-20
世界最窮總統 辭去參議員職務並婉拒退休金2018-08-19
使照核發戶十年新高 賣壓破表恐引爆房市價格戰2018-08-20

熱門文章

台北市中心赫見「薄片屋」 建商:都更破局很無奈2018-08-20
海運龍頭說話了 美國受貿易戰衝擊是全球的好幾倍 2018-08-20
使照核發戶十年新高 賣壓破表恐引爆房市價格戰2018-08-20
工業電腦股王樺漢大跌 現股、可轉債打入處置2018-08-20
捧銀行金飯碗機會來了 台銀、台企銀大舉徵才2018-08-20
台電綠色債券被疑染灰 全遭國際市場監督機構排除 2018-08-20
「染獨」風暴未除 美食-KY法說會悄悄取消了2018-08-20
聯電臨時股東會通過和艦赴陸掛牌 未來不排除辦理減資2018-08-20
彰銀爆內控疑慮 董座出國期間傳無代理人2018-08-20
特斯拉傳說中的可能金主 其實更想投資特斯拉的對手2018-08-20
台灣ADR除台積電外全漲 台積電被費半拖累2018-08-20
WSJ:蘋果將2.5萬個非法App自中國App Store下架2018-08-20
大立光、被動元件四雄集人氣 台股漲8點收10,6992018-08-20
今日台股盤前重點掃描2018-08-20
《瘋狂亞洲富豪》打破好萊塢偏見的五個關鍵數字2018-08-20
8月20日 五件財經大事搶先看2018-08-20
咖啡風暴暫歇?美食-KY反彈 早盤奪回觀光股王2018-08-20
加薪60倍與幣值貶96%,委內瑞拉經濟敲喪鐘?2018-08-19
大摩力挺 美食-KY度過蔡總統咖啡風暴2018-08-20
台股內資大撤退戲碼上演?2018-08-20
意外!7月外銷訂單年增8% 歷年同期新高2018-08-20
彰銀:董座出公差流程按經理部門流程 未來將強化機制2018-08-20
麥格里長線看好穩懋 股價跌深反彈2018-08-20
台企銀獲利表現佳 股價帶量續揚連三日上漲2018-08-20
邱月琴接任台銀總經理 百年老店第一位女總座2018-08-20
富士軟片喊出一年要賣1,000萬台拍立得 關鍵就在...2018-08-20
上銀發表諧波減速機 機器人正式邁入100%自製化2018-08-20
外資再轉買 友達早盤股價開紅2018-08-20
新加坡生活成本連五年冠全球 李顯龍要讓居民負擔得起2018-08-19
貿易爭端現轉機 台股開盤小漲7.8點2018-08-20
被動元件族群股價回溫 達方盤中漲逾2.5%2018-08-20
台股缺乏指標族群 審慎操作為宜2018-08-20
希臘即將走出八年債務危機,政、經、社會經歷劇變2018-08-20
挖礦市場衰退 撼訊7月每股虧損0.67元2018-08-20
傳產塑化、鋼鐵、水泥展望佳 電子股可關注蘋概股2018-08-20
聚陽發功帶頭揚 紡織股彈跳2018-08-20
筆電第3季出貨看增 英特爾是隱憂2018-08-20
旺到年底 我國接單金額全年有望突破5000億美元2018-08-20
中磊帶量走揚 早盤股價漲幅3.45%2018-08-20
長榮航空服員勞資協商第17次會議 落幕2018-08-19

商品推薦

商品推薦

留言


Top