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純網銀開放 黃男州:從零開始相當艱辛

2018-03-20 16:21中央社 記者田裕斌台北20日電

金融監督管理委員會即將開放純網路銀行,玉山金控總經理黃男州認為,如果要從零開始,純網銀的經營將會相當艱辛。

金管會主委顧立雄19日表示,相關方案已積極研議中,預計4月定案出爐,將比照傳統銀行,申請資本額新台幣100億元,考量國內已有38家銀行,初期只會開放兩張純網銀的執照;純網銀是只有總行,沒有分行據點或ATM(自動櫃員機),透過網路向客戶提供開戶、對帳、轉帳、信貸或投資理財等金融服務。

黃男州表示,包括中國大陸、韓國等地都有純網銀,但成功的純網銀都有一個共同點,就是有原生客群,以微信為例,就是已經有相當龐大的既有客群,起步才不會這麼艱辛。

黃男州認為,如果網銀要「從零開始」,要培養一定的競爭力就相當艱辛,首先就會遭遇到知名度的問題,若對客戶知名度不夠,客戶較難放心將資產放在純網銀中,此外,法令層次也要跟得上純網銀的需求,若很多文件都需要親簽,純網銀就遭遇到如何執行的問題。

黃男州指出,客戶還是需要全通路的銀行,過去許多純數位的網路商店現在也朝與實體商店結合,顯示最好由客戶端自行選擇想要的通路,而非侷限「只能實體」或「只能數位」,且對銀行業而言,未來經營主要是「生態系」的塑造,不但要跨界、跨虛實還要跨產業。

玉山銀副數位長劉美玲也說,台灣不缺銀行,純網銀必須推出新的金融服務模式才能出奇制勝,玉山銀就積極與年輕族群較常消費的場域接觸,創造與年輕客戶的接觸點,培養未來新的潛力客戶。

玉山銀今天與日本最大資訊系統商NTT DATA合作,啟動「玉山日本跨境e指購」,第一家上線客戶就是日籍廉價航空香草航空,只要在香草航空官網購買國際航線機票,且單筆未滿2萬元,就可選擇在7-ELEVEN或全家便利商店繳款。(編輯:郭萍英)

黃男州 玉山銀 玉山金
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