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網購分流 英國節禮日購物人潮大減

2017-12-27 22:54中央社 記者戴雅真倫敦27日專電

由於越來越多人在家上網購物,往年耶誕節隔天的「節禮日」(BoxingDay),英國精品百貨公司前人山人海的排隊購物人潮景象已大不如前。

歐美百貨公司在節禮日大打折,過去總是吸引排隊購物人潮,但近年來網路購物盛行,加上許多民眾已在11月底的「黑色星期五」大肆採購,留到節禮日的預算自然減少。

26日來到倫敦知名的哈洛德百貨公司(Harrods),上午10時營業前,店門前聚集大批等待人潮,但多是東方臉孔,且人潮也不若往年洶湧,排隊不到10分鐘即可進入店內。

英國廣播公司(BBC)報導,根據研究機構Springboard,截至26日下午5時,購物人潮較去年同日下降4.5%,百貨公司和購物街的人潮減少最多。

Springboard分析經理威爾勒(Diane Wehrle)表示,雖然已預料購物人潮會減少,但幅度較預期大上許多。從過去幾年的耶誕節購物分析,可以看出消費結構上的改變。

威爾勒指出,黑色星期五改變了英國消費者的購物模式,近幾年感覺尤其明顯,商家從11月24日前一星期就開始打折,持續到耶誕節。

她說,購物者傾向先上網物色商品,再到店面去看實品決定,這種有目標的購物型態增加,只看不買,或臨時起意的隨機購買減少。

英國特許營銷協會(CIM)執行長戴利(ChrisDaly)表示,在節禮日,鬧鐘設定早上6時,早起去排隊購物的日子已經過去了。

英國零售研究中心(Centre for Retail Research)分析指出,英國34%人口,約2300萬人參與今年的節禮日大購物,較去年的23%增加,龐大消費者在這一天共花費45億英鎊(約新台幣1800億元),不過有940萬人在線上購物,導致購物街人潮減少。

研究指出,今年網路購物業績是10.3億英鎊,首度突破10億大關,較去年增加7.9%。

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