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遠傳亞太電衝加值 送用戶好康

2017-12-27 13:21中央社 記者江明晏台北27日電

遠傳電信行動客服APP服務進化,用戶可在未出帳明細掌握語音分鐘數,遠傳1月也將祭出三大回饋;亞太電信則針對未使用Google Play 電信帳單支付的用戶,首筆消費免費。

遠傳積極擴充加值服務,在2014年透過大數據精準分析,推出的「遠傳行動客服APP」,提供用戶24小時線上服務,今年10月獲選資策會服務業科技創新力「Data Innovation」 的TOP 30創新力品牌。

遠傳服務再進化,用戶現在可在未出帳明細上,看到網內、網外語音及市話的使用分鐘數,更方便掌控費率內含的通話分鐘數,進而精準掌握帳單費用。

「遠傳行動客服APP」在今年10月起推出的「人人搶好康」專區,提供下午茶、電影票及聯名商品、漫遊包等,每月皆有3波搶拿好禮的活動,首次上線便吸引近萬名用戶,百份好禮在一小時內即被搶購一空。

2018年1月因應情人節,遠傳提供「愛三禮」,包括1月10日開搶的「情人節套餐美食金300元」;1月20日的「法國數據上網優惠包」,以及1月30日的「巧克力聖代」。此外,為了回饋用戶,遠傳也特別提供給年資5年以上的老客戶全年度個人好康,包括流量、漫遊金回饋或購物折價等。

另一方面,亞太電信攜手Google play合作電信帳單支付服務,由於用戶不需承擔信用卡交易風險,也可免掉因刷卡而產生的海外手續費,成為極具成長潛力的加值服務。

迎接2018,亞太電信針對尚未使用過Google Play電信帳單支付的用戶,從22日至28日首筆消費即由亞太電信買單,並依首次單筆的消費金額回饋,最高回饋60元。

遠傳電信 亞太電信 大數據
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