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迎戰十一黃金周 零售商戰線從實體拉到虛擬

2017-09-14 13:55經濟日報 記者嚴雅芳╱即時報導

迎戰中國十一黃金周,中國零售通路股今年戰場從實體拉長戰線到虛擬,透過虛實的整合,線上到線下的導引,成為零售股搶攻黃金檔期的致勝關鍵,包括大洋-KY(5907)、淘帝-KY(2929)近期動作頻頻。

大洋-KY表示,今年陸續與京東、美團及百度等主要的O2O業者擴大合作,看好今年中國十一黃金周的表現,主要是透過線上線下的資源共享,與消費客群的大數據智能行銷,為客戶提供更量身訂作的體驗式消費,將成功吸引年輕消費族群。

大洋-KY表示,透過大數據精準定位消費人群,推出年輕化、客製化及個性化的行銷及互動推播,已有效將線上流量引導至線下實體店面體驗及消費,達到「支付即會員,關注即會員」效益。

大洋目前已有近200萬的活躍電子會員人數,更帶動使用行動支付系統結帳的專櫃營收年成長近3成,預期10月份起進入百貨旺季,O2O行銷帶動整體業績成長的幅度將更為明顯。

此外,大洋-KY目前行動支付系統(CPOS)已布建超過1500台,覆蓋率已達4成,收銀人力已較去年明顯降低47%。公司表示,今年十一長假前將再增加1000台行動支付系統,合計達2500台,收銀結帳人力成本將可再大幅下降。

淘帝-KY表示,積極跨入電商銷售領域布局,加強與線下實體門市資源整合,看好中國金九銀十的消費旺季效應,已在8月份正式推出TOPBI品牌購物APP及官網商城,為創造線上電商平台使用流量的導入,亦同步搭配包括微信商城、天貓、京東等知名第三方電商平台,並進一步結合實體門市消費客群的推廣,有助於打造TOPBI品牌購物APP及官網商城的流量入口。

行動支付 電商 大數據
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