Openfind MailBase 榮獲2025智慧創新大賞佳作

經濟部為加速AI創新技術與新創產業在臺灣落地發展，打造更具競爭力的AI產業生態系，於5月3日辦理首屆「智慧創新大賞」決賽暨頒獎典禮。共有36個國家，1,253組團隊參賽，最終決賽由233個隊伍中遴選出93個獎項，其中網擎資訊MailBase郵件歸檔系統憑藉其人工智慧應用於郵件治理的創新實踐，榮獲AI創新及中小企業組佳作殊榮。

Openfind MailBase郵件歸檔系統為網擎在台灣及日本廣受採用的產品，根據日本市調公司富士總研自2008年起各年度調查報告顯示，MailBase因政府單位和上市公司受法規規定需保存企業郵件，在日本已達到26.7%市占率。此外，在台灣也廣受高科技製造業、金融業等採用，以滿足法遵或訴訟舉證等需求。隨著新技術發展與即時因應市場變化，研發團隊與時俱進推出許多創新功能，2023年推出歸檔Microsoft Teams即時訊息的功能，這次參賽也提出包括自然語言對話式知識查詢、圖形化互動資訊萃取、內容情緒感知警示、一鍵摘要及郵件內容即時翻譯等五大AI加值功能，協助企業從法遵稽核擴展到知識管理應用。

在數位轉型浪潮下，企業累積大量電子郵件與通訊紀錄，這些寶貴的知識資產常因缺乏有效活化機制而成為資訊孤島。網擎資訊行銷副總李孟秋指出，將生成式AI與知識圖譜技術整合到MailBase中，不僅解決傳統關鍵字搜尋的限制，更讓企業能真正活化歸檔資料，使各部門員工能以更直覺的方式取得關鍵資訊，提升營運效能。李孟秋表示，透過AI驅動的郵件歸檔系統，能協助台灣及日本等地的企業建立可擴展、智慧化的知識管理體系，迎向產業AI化的新時代。

本屆「智慧創新大賞」匯集了公開公司、中小與新創企業、國際團隊，以及各大專院校學生團隊，活動吸引超過百家企業參與，並透過公開徵件與嚴謹評選，表彰具創新性與產業應用價值的解決方案。透過決賽當日各團隊相互交流，現場討論激盪出不少創意靈感，未來可回應更多企業真實痛點、持續強化AI解決方案，協助企業邁向智慧營運。

【關於MailBase郵件歸檔系統】

MailBase是一款結合郵件稽核、郵件生命週期管理（Email Lifecycle Management, ELM）、搜尋引擎、統計報表與分散式系統設計的全方位郵件歸檔系統，具備獨家高速搜尋引擎與郵件核心技術，能提供領先業界50倍效能的郵件歸檔、檢索速度與還原能力，並結合權限調閱機制，可安全、快速地進行企業郵件的歸檔、稽核、調閱作業，並發覺歸檔於系統中的電子郵件機敏內容，主動警示，提供企業更安心的郵件歸檔保障。更多產品訊息，請瀏覽產品網頁：https://www.openfind.com.tw/taiwan/mailbase.html

【關於Openfind】

Openfind成立於1998年1月，長期致力於網際網路相關技術研發，為企業用戶與廣大網友提供高品質、高穩定與高擴充性的軟體與服務。從企業市場搜尋引擎系列產品、電子郵件伺服器或郵件防護、稽核、歸檔系統，到一般使用者的電子郵件信箱與企業郵件代管服務，Openfind堅守「創新技術與優質服務」的企業文化，以提供使用者最符合成本效益的解決方案。更多訊息請瀏覽公司網站：https://www.openfind.com