IDC：台灣ICT市場邁入快速增長軌道 2024至28年年複合成長率3.7%

台灣資訊與通信技術（ICT）市場正步入穩健且快速增長的軌道。據IDC最新報告預測，2024至2028年間，台灣ICT市場將以年複合成長率3.7%穩步攀升，總支出預估從2024年的263.74億美元增長至2028年的305.56億美元。儘管整體增長穩定，但細分市場間的成長動能卻呈現顯著差異。

硬體增長放緩 軟體及IT服務揚升

IDC數據顯示，硬體與電信服務依舊是支出主力，但其增速相對緩慢。硬體支出的年複合成長率僅為3.4%，而電信服務則更低，為1.4%。與之形成鮮明對比的是，軟體支出與IT服務支出展現了更強的成長潛力。

尤其是：1、軟體支出將以9.3%的年複合成長率快速增長，代表數位轉型與人工智慧（AI）應用的加速落地。2、IT服務支出則以4.6%的成長率持續增長，反映出對雲端服務及資安管理解決方案的需求提升。

從市場占有率看，硬體與電信服務的份額逐年縮減，而軟體與IT服務的占比不斷攀升，這一趨勢不僅顯示了台灣企業對高效能與創新技術的迫切需求，也凸顯了全球供應鏈重整所帶來的深遠影響。

人工智慧市場 爆炸性增長動能

人工智慧技術正成為ICT市場的最大亮點之一。IDC資深研究經理蔡宜秀表示，台灣的人工智慧平台市場規模將從2024年的8,830萬美元急劇上升至2028年的2.35億美元，市場規模增長超過三倍。其中，公有雲解決方案的採用是主要推動力，而企業逐步將AI技術應用於生產環境，也進一步鞏固了其市場地位。

此外，生成式AI、代理AI等尖端技術的落地，正從多個層面促進業務營運效率提升、客戶體驗優化以及產品研發周期縮短。這使得台灣的AI技術不僅在科技創新中占據重要地位，更成為提升全球競爭力的重要砝碼。

隨著智慧化應用的普及，資料隱私與安全問題成為企業與消費者的共同關注焦點。台灣的資安市場也因此快速擴大，年複合成長率達到驚人的11.9%，預計2028年總市場規模將達到7.16億美元。這其中，資安軟體的需求增速尤為突出，年成長率達到13.3%，遠高於硬體安全設備的5.6%。

公有雲普及 提升企業數轉速度

除了AI與資安市場的亮眼表現外，公有雲市場亦值得關注。2028年，台灣的公有雲支出預估達48.31億美元，2023至2028年間的年複合成長率為17%。IDC數據顯示，IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平台即服務）及SaaS（軟體即服務）的持續高增長顯示，靈活、高效的雲端解決方案越來越受到台灣組織的青睞。

公有雲的普及不僅提升了企業數位化轉型的速度，還為中小企業提供了低成本、高效能的技術解決方案，助力其在國際市場上的競爭力。

展望未來，隨著人口結構的變化及智慧化需求的提升，台灣ICT市場將繼續在全球供應鏈重整、人工智慧推廣及雲端服務深化的多重驅動下向前發展。包括智慧交通、智慧零售、智慧金融及智慧市民服務在內的多項應用領域，無疑將在未來幾年內成為市場增長的新亮點。

而領先企業的技術創新能力和政府政策支持的加強，也將進一步鞏固台灣在全球ICT市場中的重要地位。未來，軟體與IT服務的增長潛力將持續釋放，並為實現數位化與智慧化轉型奠定更加穩固的基礎。