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iKala CDP 產業精準行銷利器

本文共736字

經濟日報 彭子豪

COVID-19自去年延燒至今已一年多,各國的疫苗施打率雖陸續上升,但疫情仍有如波浪式的持續衝擊人類實體生活和經濟,更加劇零售與電商、媒體、金融、教育或遊戲等D2C(Direct to Customer,直接面對消費者)模式的產業擁抱數據分析、掌握顧客輪廓的急迫性。

iKala CDP與CloudAD攜手合作,幫助企業極大化第一方資料的分析應用價...
iKala CDP與CloudAD攜手合作,幫助企業極大化第一方資料的分析應用價值。彭子豪/攝影

iKala CDP團隊表示,線上消費行為日趨複雜、碎片化,然而全通路及跨部門數據的整合與分析,對於許多企業來說仍是有門檻的,因此,iKala透過專業的數據團隊與顧問服務,以及AI賦能的全通路顧客數據平台iKala CDP,協助客戶從數據收集、整合管理、機器學習、分析建模到行銷自動化,以360度顧客視角,打造精準行銷、進而加速獲利。

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其中,iKala子公司CloudAD雲數位智能行銷致力於協助企業導入官網數據解決方案及服務,運用專業的Google Analytics 360導入經驗及Google Marketing Platform(GMP)系列產品,幫助企業極大化第一方資料的分析應用價值。

CloudAD雲數位智能行銷執行長陳怡如說,疫情加速驅動企業部署數據行銷策略,尤其網站作為顧客主要的互動通路,也成為企業品牌與電商積極優化的目標。CloudAD能幫助客戶從網站蒐集的資料源頭,確認是否有錯誤的數據來源,定義後續分析目標及導入分析工具,以實現「對的數據」、「對的分析」、「對的應用」等三大數據行銷成功要素。

除官網,企業的下一步更需整合其他行銷通路及既有數據系統,包含App、LINE官方帳號、ERP、CRM等數據,因此,iKala CDP成為企業整合、掌握全通路數據的關鍵利器,能幫助客戶達成數據驅動成效的目標。



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