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Temenos獲Omdia肯定 銀行數位化最佳領導品牌

2020-12-16 08:39經濟日報 彭子豪

銀行核心軟體大廠Temenos日前宣布,權威技術分析與諮詢公司Omdia於Omdia宇宙:數位銀行平台選擇指南(Omdia Universe–Selecting a Digital banking Platform ),強調Temenos為「市場領導者」,以表示對其在市場影響、解決方案能力及客戶體驗方面綜合實力的認可。數位銀行平台Temenos Infinity以其卓越產品體驗和創新解決方案拿下最高評分。

根據Omdia的報告,市場領先的SaaS全渠道數位銀行產品Temenos Infinity在各個指標方面都獲評高分,因Infinity可做為一個可用於各類銀行或不同地區的全能平台的強大適應能力。Omdia表示,客戶對Infinity的高可用性以及實施後高於預期的商業效益表示讚許。Temenos還被報告認可為所有供應商中市場佔有率最高的供應商之一。

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此外,Temenos觀察到傳統銀行對Temenos Infinity的需求都在加速增長。在過去幾年中,Temenos投資10多億美元,收購業內領先的美國SaaS公司Kony和Avoka,並加快對其數字銀行能力的開發和升級。Omdia的報告強調,Temenos已經將其收購的Kony和Avoka產品整合到Temenos Infinity平台中。這使得Temenos能夠向客戶展示其所有強大功能,包括客戶引導、AI輔助決策制定和員工賦能。Omdia表示,Temenos Infinity提供的經過優化的數位銀行體驗對於一家銀行未來的成功,甚至是生存,都是不可或缺的。

Temenos執行長Max Chuard表示,Temenos很榮幸能被Omdia評為行業的領導者,這對於公司在數位銀行平台上的創新,及過去幾年在人才和研發方面的持續投資是一種肯定。能夠注意到的是客戶對SaaS數位銀行業務的需求非常大,而我們預計這一趨勢將持續下去。Temenos始終致力於幫助大型銀行、信用社、挑戰者銀行等不同層級和規模的銀行,幫助其實現數位客戶體驗轉型,並為客戶提供更多價值。

Omdia高級分析師Philip Benton表示, Infinity擁有一套強大的分析工具,該平台顯然是為實現超個性化而設計的。Temenos的優勢在於持續為企業和終端用戶提供優秀的用戶體驗,以及令人印象深刻的、緊隨未來市場趨勢的產品路線圖。

Temenos的客戶群遍布全球,超過650家金融機構都在使用Temenos Infinity ,包括匯豐銀行、Regions和BlueShore等。Temenos服務的客戶包含所有層級的銀行。據Omdia介紹,在整合Kony的能力之後,Infinity現能夠滿足頂級銀行更複雜、基於合作夥伴的要求。Temenos Infinity能夠幫助銀行在未來的新常態下取得成功。通過將數位技術與人性化相結合,Infinity能夠持續提供卓越的個人客戶體驗。憑藉先進的分析技術,使金融機構的數字收入增加了5倍,並將客戶引導時間縮短了75%外,多數使用Temenos Infinity的金融機構則指出,淨推薦值提高20% 。

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