研華智誠StoreVue平台 打造智慧零售生態系

台灣工業電腦大廠研華旗下子公司研華智誠（Advantech iCity Services），日前發表AIoT解決方案平台StoreVue，該平台未無正式亮相前，即受到台灣零售業代表肯定，如禮客百貨、早安美芝城、歇腳亭、舒油頭等超過20個零售餐飲品牌。

聚焦AIoT 優化體驗拓客源

研華智誠業務、行銷總監劉蔚志表示，AIoT時代已到來，10年內零售與餐飲市場將面臨重大轉型。市場需求漸趨熱絡，但能提供整套AIoT全方位方案的廠商並不多見，StoreVue於是應運而生。門店對於導入數位轉型的服務需求種類多元，研華智誠必須保持更開放的態度，與各具專長的共創夥伴，包含產業顧問、創意行銷、系統整合、數據分析、售後運維等領域專家，打造全方位智能零售服務生態系，提供客戶一站式服務。

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研華智誠的StoreVue聚焦AIoT，以智慧看板（Digital Signage）、人工智慧（AI）、物聯網（IoT）、大數據分析等技術，提升顧客互動、強化數據分析、落實營運管理，提供嶄新消費服務經驗，如：門店服務管理、互動行銷、營運分析、智慧防疫，以期為零售業者開拓客源、降低成本、提升效率。

多方聯手 整合技術助轉型

研華智誠產品、研發總監蘇鴻昇表示，不只是商業模式的策略夥伴，StoreVue也借重技術夥伴的關鍵know how，共創技術平台。StoreVue偕同技術夥伴，行動貝果Mobagel－AI數據分析、雲守護安控Beseye－智能監控、絡客思行銷科技LOCUS－場域行銷推播，進行技術整合，讓StoreVue的雲端管理平台更臻於完善，符合各業態的需求。

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透過科技與大數據，StoreVue為連鎖門店聚焦「營運」、「行銷」，提升「管理」、「服務」。目前StoreVue以開拓亞洲地區為目標，首先於台灣市場實際協助包括禮客百貨、早安美芝城、歇腳亭、舒油頭等超過20個零售餐飲品牌，近2,000間門店進行數位轉型。

前進國際 目標3年衝1萬店

此外，StoreVue也於今年跨進越南、印尼、泰國、菲律賓等東南亞市場，預計將在明（2021）年搶攻全球市場，目標在3年內達成全球100間零售餐飲品牌、10,000間門店目標。研華智誠期待能與策略夥伴、零售餐飲業者、業界夥伴攜手，共同為產業賦能，揭開智慧零售新紀元。

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