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惠普HP報喜 筆電銷售疫外豐收

2020-10-29 10:14經濟日報 彭子豪

HP Asia頻道

新冠疫情影響筆電需求大增,讓惠普HP全年在台業績已達目標(該公司10月為年度結算點)。台灣HP董事長暨總經理王靜秀表示,上半年因新冠肺炎,居家工作、上課等需求大增,連帶讓筆電熱銷,但處理器缺貨到供應鏈缺工影響下,連帶台灣筆電市場也缺貨,就算到了11月依舊缺貨,HP憑藉精準庫存及集團支持,缺貨問題相較其他外商品牌較輕,成績上反超越原設定目標。

台灣HP董事長暨總經理王靜秀指出,不受疫情影響,該公司全年業績已超越設定目標。羅...
台灣HP董事長暨總經理王靜秀指出,不受疫情影響,該公司全年業績已超越設定目標。羅建豪/攝影

王靜秀說,今年市場受疫情影響無法用過去的銷售模式突圍,需以敏銳操作領先市場風向,以HP筆電為例,多年前即投入電商市場,目前電商與實體銷售比重為45%比55%,電商比重較其他品牌高約10至15%,因此疫情帶動居家工作、教學需求,無接觸式的電商銷售利於HP銷售,旗下消費型筆電的表現比去年更為亮眼,全年有兩位數的成長,甚至單季曾來到30%的成長幅度。

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疫情帶動 超輕薄筆電當道

由於電商平台以消費品為主,年初疫情不明時,遠距需求大增,商務人士到學生均以電商做為購買平台,讓消費型筆電打破與商用筆電的隔閡,尤其超輕薄筆電更看出這跨界趨勢,相對影響到商用電腦及筆電的銷售量,但HP商用電腦則未衰退,主因轉為商用筆電方案式銷售,提供客戶更彈性的使用模式,但可確定的是在疫情可能再起的氛圍下,企業對於筆電需求大於電腦。

HP 品牌體驗店三創門市展售全線產品,打造最佳全新O2O銷售模式。HP/提供
HP 品牌體驗店三創門市展售全線產品,打造最佳全新O2O銷售模式。HP/提供

此外,HP筆電專攻輕薄消費、輕薄商務、行動工作站及電競系統為主,定價2萬元以內的文書產品近乎為零,讓HP在今年筆電需求拉高的市場格局中,少了低價競爭,凸顯價值外,代言人王陽明的加持,HP的品牌形象更為年輕化。由於HP在電商市場小有成績,惠普則有更大空間經營實體銷售,並透過健全的電商操作,打造最佳O2O經銷內容,HP品牌體驗店的成立即是一例。

全新O2O 拉抬產品線銷量

透過經銷夥伴的協助,HP品牌體驗店展售全系列家族產品,橫跨消費、商用市場,從顯示器、電腦、工作站、筆電、VR系統到印表機等,消費者均能在HP品牌體驗店親眼看到、摸到外,因多了商用產品的展售,讓消費者接觸到實體通路不常見的產品,商用產品另有機會在實體通路中找到新的銷售模式。再者,消費者看到實體產品就算現場不下單,因了解產品進而比較,有機會提高電商平台的下單率。

代言人王陽明的加持下,HP的品牌形象更為年輕化。彭子豪/攝影
代言人王陽明的加持下,HP的品牌形象更為年輕化。彭子豪/攝影

王靜秀表示,展望新的季度,不管是英特爾還是超微,處理器依舊有缺貨疑慮,讓當前筆電市場看得到單,但出貨量不足,因此保守看待後續台灣市場,對於HP而言,在集團的協助下,則保持彈性出貨原則,不做過多庫存,更期盼全新O2O的銷售理念,讓商業用戶到一般學生族群,認同HP全線產品,以續拚HP外商筆電一哥的不敗地位,進而拉抬全線產品銷量。

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