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智慧家庭應用 百佳泰提供產品測試服務

2020-04-10 19:41經濟日報 楊連基

百佳泰公司(Allion Labs)為國際化的資訊科技/電子產品測試服務暨諮詢機構,亦是導入「AIoT物聯網智慧檢測」概念的專業實驗室。總部設於臺灣,於深圳、上海、歐洲、日本、韓國皆有分公司,獲多項知名國際標準協會,包括Bluetooth SIG、Wi-Fi Alliance、OCF、USB-IF、HDMI、VESA等授權的認證測試實驗室,並提供產品效能評估、品質管理、互通性等多樣化客制驗證服務,滿足產品開發各階段「快速」、「方便」與「高品質」的測試需求。

百佳泰實驗室的測試設備。 百佳泰/提供
百佳泰實驗室的測試設備。 百佳泰/提供

該公司表示,近年來智慧家庭的龐大商機,吸引國際品牌與科技大廠的投入,各種物聯網通訊協議如Wi-Fi、藍牙、Zigbee、Thread等,也正蓬勃發展中。但也正因各品牌、協議標準眾多且分歧,智慧家庭仍面臨許多互連及協同工作的問題;目前坊間已有實驗室提供跨平台的規劃諮詢,藉此簡化整合困難度,讓軟硬體設備能更容易在智慧家庭生態系統中互連、溝通。

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根據國際機構IHS Markit研究顯示,2018年智慧家庭裝置的銷售額410億美元,預計2023年將可成長至1920億美元。然而,智慧家庭設備協議缺乏統一,像是科技三大巨頭Apple、Amazon與Google皆各自開發產品應用生態系;此外,聚焦在應用功能與設備整合的電信、家電、保全等產業,也面臨系統與方案商各自整合,但卻缺乏真正完整、開放的解決方案。

百佳泰長期為科技大廠所指定的測試實驗室,針對現階段智慧家庭應用的分歧,特別從測試觀點分析,認為物聯網產品不該只是測試產品功能,需要更專注於使用者操作體驗,像是:各種使用情境的可能問題,真實使用場域的隔間、建材,甚至是其他家電設備,是否會影響產品運作的效能;操作介面是否簡單易懂,與手機是否相容,運作穩定度等。百佳泰公司認為,唯有透過使用者情境測試,才能真正發掘出產品的運作效能、設計邏輯、通訊傳輸是否穩定以及潛在的問題風險。

百佳泰也對此歸納出三大要素:「使用功能與邏輯的實用性」、「簡單易懂且友善的操作介面」、「穩定的效能與品質」。透過完善的使用者情境測試,不僅把關產品品質、避免造成消費者體驗不佳;同時更進而提升品牌形象及消費使用經驗。

近年許多的新建案以「智慧家居」為主軸,導入科技應用,也成為測試實驗室的新服務型態。百佳泰的「智慧生活顧問服務」,已有許多建商、室內設計業者諮詢,透過使用情境方案設計、產品的檢測、解決方案商的篩選、實際場域驗證、無線通訊品質的測試驗證,來歸納、提供最佳化的解決方案服務,讓業者不用再擔心產品品質不好,所導致的客訴問題。

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