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Uber菁英Plus 乘車體驗再進化

2020-04-04 14:37經濟日報 彭子豪

Uber與多元化計程車隊合作夥伴日前於大台北地區推出全新乘車選項「菁英Plus」,讓消費者可以享受更寬敞舒適的車內空間、行程前還可以設定「溫度」和「對話」偏好、由高評分駕駛提供服務。

Uber全新乘車選項「菁英Plus」,消費者可享受寬敞舒適的空間、行程前還能設定...
Uber全新乘車選項「菁英Plus」,消費者可享受寬敞舒適的空間、行程前還能設定溫度、對話偏好,並由高評分駕駛提供服務。 Uber/提供

此外,Uber同時更新「尊榮優步」的服務,既有高評分的駕駛服務與進口車的車輛,在乘客偏好設定可以針對「溫度」、「對話」、「行李」3大喜好和需求設定,以提供全新個人化的功能設定,提升消費者乘車體驗。

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當乘客選擇「菁英Plus」的服務時,將被安排乘坐較新及更寬敞的車輛且車齡以5年內(2015年後),提供更多的後座空間讓乘車過程更舒適自在。此外,配對到的駕駛為平均獲得4.9分或以上特優質駕駛。「菁英Plus」強調個人化的體驗,消費者在上車前透過「乘客偏好設定」,可以選擇「溫度」(冷/涼爽/暖和/熱/沒有偏好設定)與「對話」(偏好安靜/樂意聊天/沒有偏好設定),預先設定好自己的行程環境。

舉例來說,最近天氣變化大、常常突然變很熱,搭乘前在App便可以選擇將車廂的溫度調至「涼爽」;需要在行程中講電話開會、或是剛下班很累不想交流,就可以選擇「偏好安靜」,確保行程中不會被打擾。

「尊榮優步」同樣加入「乘客偏好設定」功能,除自訂溫度及對話選項,選擇「尊榮優步」的消費者更可預先通知駕駛有否行李。獨一無二的個人化體驗確保「尊榮優步」為乘客提供尊絕不凡的乘車體驗。

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