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新冠疫情增溫 iKala KOL Radar媒合逾2千合作案

2020-03-26 21:38經濟日報 彭子豪

企業面臨數位轉型時,資料蒐集到最困難的分析,兩者可說環環相扣,最後呈現的營銷方向真要執行時更是一大挑戰,尤其是網紅行銷,哪些人適合公司產品更是大海撈針。

iKala旗下KOL Radar總經理鄭鎧尹說,為讓企業能找到附合產品形象的網紅,該公司已築起4萬筆橫跨台灣、香港、馬來西亞等地的華人網紅資料庫,透過iKala獨家技術,KOL Radar可整合Facebook、YouTube、Instagram上的公開社群資料,並結合大數據及AI,為品牌主找出適合合作網紅。

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鑒於當前新冠肺炎帶起的宅經濟,光是這兩個多月的時間,KOL Radar已媒合超過2,000組合作案,是去年全年媒合總量,可見此波疫情讓廠商廣告預算走到網紅圈。

除KOL Radar,iKala的秘密武器Shoplus正翻轉東南亞Facebook直播銷售。iKala執行長程世嘉說,Shoplus是iKala在東南亞推出的AI社群商務銷售工具,協助Faceboook上的社群賣家,在不影響消費者的觀看體驗下,以iKala獨家開發的AI語意及圖象偵測技術、AI智能聊天機器人、與即時影音互動科技,簡化現今社群商務(Social Commerce)中社群賣家的繁複工作。

例如收單再不需小幫手,聊天機器人即能搞定,目前則有12萬位東南亞社群賣家採用Shoplus。作為Faceboook的marketing partner,Shoplus在泰國還與當地4大銀行之一的 KBank合作,讓Shoplus的賣家與買家可直接在Messenger聊天室中直接完成付款交易,創造無縫接軌的消費體驗。

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