親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

良興EcRetail 引領智慧零售時代

2018-03-27 00:40經濟日報 彭子豪

零售業如何數位轉型,良興即是不錯的參考指標,該公司屹立光華商圈45年,也看盡商圈的興衰,但早在多年前就投入數位轉型,透過自家APP銷售打造線上線下服務,並利用門市優勢黏住客戶,同時更引入人流計算於POS及CRM系統,並以自家Know How在全台重要3C商圈協助品牌大廠設點。現在該公司不藏私,與工業電腦龍頭研華科技合作共同「EcRetail店算通」,引導台灣零售業進入「智慧零售時代」。

良興成立已45年,卻是台灣零售業最早完成數位轉型的業者,現在更不藏私將方案提出。...
良興成立已45年,卻是台灣零售業最早完成數位轉型的業者,現在更不藏私將方案提出。 良興/提供

良興總經理賴志達認為,街上很多實體門市和店家都裝有人流計數器,方便統計到店的來客數。但統計完人流之後呢?店坪效如何?回購率多少?A店和B店的交易情況如何比較?這些數字對擁有數家實體門市的企業而言,仍只能仰賴POS計算,難以即時交叉比對。

至於「EcRetail店算通」則結合45年零售經驗的良興及研華科技於工業電腦領域不可取代地位,將人流計算、POS及CRM合而為一,提供實體門市全方位的智慧零售服務平台,因此「智慧零售時代」宣告來臨。「EcRetail店算通」包括:客流統計、數據分析、店坪效、人效、熱區、交易防損等全新的智慧服務,也包含POS、CRM等傳統創新服務,可即時偵測顧客回購率、門店所選區間的即時績效排行,透過天氣串接了解門店來客狀況是否受影響。

以良興實體店面導入「EcRetail店算通」的成果來看,良興在實體店面可分析到店顧客的性別及年齡層,更能掌握各分店結帳客人的年齡、性別、店內停留時間和購買資訊等,將這些數據交叉比對分析後,便能進行精準行銷,進而提高營收與管理效率。甚至結合POS收銀系統,對照現場銷售貨量、進行顧客喜好、購物時間偏好等資料蒐集,再以數據分析描繪消費者圖像,調整採購策略、擬定促銷方案等。

「EcRetail店算通」以人流為核心整合銷售資料,交叉比對出正確的資訊,利於後...
「EcRetail店算通」以人流為核心整合銷售資料,交叉比對出正確的資訊,利於後續銷售、行銷達到高效益。 良興/提供

賴志達強調,資料需要長時間的收集、追蹤和比較,才能有完整的軌跡來看出趨勢和變化,以做為判斷和決策的依據。良興3年前就採用人流計數器,累積3年才慢慢有完整數據,用以分析門市經營及管理的重點,做為績效及管理調整的依據。而數據的重要性不是當下的絕對值而已,長時間的變化,更能做為決策分析和依據,因此建議中小企業應立刻著手收集並累積自有的數據,透過時間的累積,才有機會在數據戰爭決戰千里。

「EcRetail店算通」的應用,可幫助開店者可以藉由網站及APP的串接整合,依據客流量及到店時間,彈性調整員工休息與上班時間,全方位篩選功能提供店對店的交叉比對,透過報表一次有效率的管理多家門市,讓企業無痛升級,以科學化的方式拓展市場競爭力。

A- A+

相關新聞

首屆夏日電玩展 兩天吸6,000人次2018-08-13
華碩VivoBook S系列玩色上市 孟耿如代言2018-08-14
華碩工作站新品 推升企業效能2018-08-13
Office 365商務進階版 7折限時優惠2018-08-13
iCHEF現金流轉正 投入人流分析拚獲利2018-08-08
Ryzen Threadripper第2代 開放預購2018-08-09
資通電腦「泰」幸福 員工大會齊聚一堂 2018-08-02
資通 雙料出擊 遠離GDPR 高額罰款 2018-07-30

熱門文章

2018台肥再度公開招募 歡迎優秀人才應徵 2018-08-14
受益全球成長 商億KY明掛牌2018-08-14
劉梅玉戰地藝術 18日起淡水紅樓登場2018-08-14
寶齡專利全球布局 海外營收創新高 2018-08-14
AI結合生技醫藥 5年內人類生活全然改觀2018-08-14
新客戶加訂單增長 商億KY風光掛牌2018-08-14
中國P2P爆雷潮 台灣投資人如何抉擇2018-08-14
Crossfit樂齡健身班 助銀髮族肌力UP2018-08-14
明新鏈結經部與勞動部 成立產官學聯盟2018-08-14
華碩VivoBook S系列玩色上市 孟耿如代言2018-08-14
政大金融科技論壇 解析FinTech趨勢2018-08-14
金門青年三創服務平台 正式啟動2018-08-14
邱正中:不織布產業無公害 可永久經營2018-08-14
磐石攜手台大 共創保經業新紀元2018-08-14
勤業眾信 打造全方位資安檢測實驗室2018-08-14
陳弘坤:使台灣不織布業全球發光發熱2018-08-14
2018台灣美食餐器設計競賽 景文科大奪銅2018-08-14
媚格德莉賽羽絨寢具 台灣自創品牌2018-08-14
第十六屆有庠科技獎頒獎 見證創新動能2018-08-14
中信證輔導 華安醫學登興櫃2018-08-14
張帆若:不織布創新要網羅菁英人才2018-08-14
中鼎「芝山風華‧士林文化節」揭序幕2018-08-14
王水泉:攜手同業前進全球 共創商機2018-08-14
彭光明:再三感謝歷屆理事長為公會打拚2018-08-14
2018臺中創新設計競賽 分享與商機媒合2018-08-14
帕莎蒂娜8/17推限定情人節套餐2018-08-14
GfK:低價吃到飽資費加速手機市場機卡分離趨勢 2018-08-14
SUM挺國內賽事 助職業車手鏖戰大鵬灣2018-08-14
第一金挺果農 認購火龍果2018-08-14
弘光科大跨國夏令營 助學生外語能力2018-08-14
西藏宗教文化展 《大藏經》法喜亮相2018-08-14
立洋隔熱擴散採光浪板 有夠COOL2018-08-14
首家國際整合物流 建新國際業績發表2018-08-14
中鼎攜手TAISE舉辦「2018青年永續領袖營」2018-08-14
車安寶「足輕鬆輔助煞車器」助開車不煩躁2018-08-14
正修USR計畫 金煌芒果舞動桃源區2018-08-14
降低爆胎風險 Driveguard失壓續跑胎業績好2018-08-14
凱基權證講座 雙強聯手權面出擊2018-08-14
英國以房養學 留學投資一舉數得2018-08-14
華南金控挺中華少棒 為台爭光2018-08-14

商品推薦

商品推薦

留言


Top