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Bubboe推雲端智慧旅遊應用

2017-02-10 18:22經濟日報 蔡尚勳

智慧旅遊創新領航者「Bubboe」與雄獅旅遊與於日前開春宣布推出雲端智慧旅遊,將旅遊業帶入革命性新境界。

旅遊智慧化的結合,將旅遊產業帶入革命性新境界,雙方合作提出簡單,安心的智慧旅遊服務,帶來更多旅行中的驚喜與感動,讓旅客的體驗更精采絕倫。

雄獅旅遊與Bubboe共同合作,細心觀察到旅客在旅程中存在的不便性,留下旅程中的一些不完美;例如跟團出遊,當領隊在講解時,站在比較後面的旅客常常聽不清楚前面領隊講解的聲音。領隊宣佈注意事項時,一個恍神,就怕漏聽掉重點資訊。想知道下一站會去哪裡,但是紙本的行程表不知道塞在行李箱的哪一個角落。解散後,很怕拍照拍到忘我遲到,而耽誤到大家的行程。一不小心走丟時,在陌生的國度感到害怕、慌張與無助,很擔心找不到路回去。走在歐洲的古蹟前,想知道更多的歷史故事。行程結束後,收到行程滿意度調查表時,卻已記不得哪間飯店不錯,哪一餐比較好吃,很難正確的寫下意見。

旅遊業龍頭品牌雄獅旅遊與智慧旅遊創新領航者Bubboe於2017年開春宣布推出雲...
旅遊業龍頭品牌雄獅旅遊與智慧旅遊創新領航者Bubboe於2017年開春宣布推出雲端智慧旅遊,將旅遊業帶入革命性新境界。 Bubboe/提供

Bubboe董事長王景弘指出,雄獅旅遊為全球旅遊業最值得信賴的品牌,我們的合作,將旅遊體驗推升到另一個境界,為全球消費者提供簡單,安心,並融入貼心驚喜的完美旅程。此次合作夥伴,雄獅旅遊集團董事長王文傑也強調,Bubboe Tour是以旅客的角度為出發點,設計出前所未有令人驚豔的旅遊體驗。我們很榮幸與智慧旅遊創新領航者Bubboe共同合作,讓旅客的每一段旅程充滿貼心的愉悅。在應用上,Bubboe Tour推出了數項顛覆傳統旅遊業的智慧旅遊創新。

行動數位語音導覽

Bubboe Tour讓一切變得簡單,聽不清楚領隊分享故事的時候,手機馬上化身成旅客的專屬導覽器,只要拿起手機,就可聽到領隊的介紹,幾乎跟聽CD一樣的清晰。導覽變得自在,不用在擠來擠去怕聽不清楚,可以寫意地聽領隊講解景點。

地圖找人

Bubboe Tour讓領隊和旅客都感到安心,若團員迷路了,不用擔心,透過「地圖找人」,領隊知道走失的團員在哪裡。所以當團員走丟時,只要在手機點一下,就可以向領隊求救。同時,領隊也可以推播訊息,告知團員已知道他所在的位置,會盡快去接他,讓團員安心。

貼心提醒

Bubboe Tour為旅客帶來貼心的驚喜。早上什麼時候在大廳集合、到景點解散後幾點要回到巴士、還有離開前的退稅提醒,手機都會適時地給旅客一個貼心的通知,讓旅客在旅程中都可以盡情的探索、體驗,然後從容地回到集合地點。

電子即時滿意度調查

這家法式餐點好不好吃,用完餐馬上給個讚。今天住的飯店服務好嗎?馬上回饋說個好。行程中,交通工具的安排是否感到滿意?,立即線上表達。再也不用在回程的最後一天,絞盡腦汁回想到底這幾天發生了什麼事,即時反應旅程的歡喜與建議。

隨身電子行程表

參團旅遊最常遇到的問題就是想知道下一站要去哪裡,Bubboe Tour貼心的將旅遊行程電子化,旅客再也不用一直忙著翻包包,找不知道塞到哪個角落的紙本行程表,只要看一下手機,就知道接下來的行程,手機即是行程表,永遠不會找不到。

即時公告推播

只要輕輕在手機上一點,領隊便可以送出公告,或是將事先準備好的簡報推播給團員,團員可以輕鬆的在手機上查看訊息,不用擔心聽不清楚。如果忘掉搭乘巴士的車牌號碼,只要瞄一下手機,號碼已在那裡。還有那些如在哪一層樓吃早餐,那些重要的電話號碼要記得的細節,在旅客還未想到前,資訊就已送達到手機裡。走到美妝店前,七折的折扣券叮一聲推播到手機裡,讓遊客不會錯過最佳優惠。當旅客坐在小鎮中最好的餐廳時,了解大家對主廚的好奇心,手機螢幕靜靜的告訴你主廚一生精彩的故事。

Bubboe Tour推出了數項顛覆傳統旅遊業的智慧旅遊創新,如行動數位語音導覽...
Bubboe Tour推出了數項顛覆傳統旅遊業的智慧旅遊創新,如行動數位語音導覽、地圖找人等。當旅客有需要的時候,一切都已經準備在旅客面前。在旅客還沒想到之前,就先幫旅客搞定。 Bubboe/提供

Bubboe為跨足雲端科技與智慧旅遊創新的領航者,結合尖端科技與創新設計的能力,提供全球企業與消費者驚豔的體驗與感動。Bubboe擁有國際級世界一流專業知識的團隊,整合用戶體驗設計、雲端服務、軟體設計、行銷和品牌策略。持續為消費者提供與眾不同的體驗,也為企業創造可商業化的前瞻性產品及服務。

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