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張耿彰帶領眾程十年磨劍 成功翻轉企業體質

2018-06-27 06:52經濟日報 吳青常

眾程科技總經理張耿彰扎根企業文化與願景、持續改善、邁向卓越,「十年磨一劍」成功翻轉企業體質、蹲穩馬步,為企業永續發展奠定堅實根基,張耿彰甫獲第24屆中區傑出經理獎中小企業傑出總經理獎、實至榮歸。

眾程科技總經理張耿彰。 眾程科技/提供
眾程科技總經理張耿彰。 眾程科技/提供

眾程科技為平面磨床領導廠商,自創品牌「EQUIPTOP」行銷全球,產品線包括:手動成型磨床、三軸全自動磨床、NC平面磨床、CNC平面磨床,到CNC電腦鑽孔攻牙中心機及立式綜合加工中心機,品質屢獲國際專業的認證與肯定,TD- Plus(ADC) 於2018年6月剛榮獲第15屆國家品牌玉山獎最佳產品獎。通過包括:ISO 9001 2015年版 國際品質管理系統認證,使產品於有效管控機制下確保品質,產品經CE-MARK安全認證 與財團法人精密機械研究發展中心之型式認證、砂輪安全CTS型式認證,更能確保客戶之產品使用安全。企業內外兼修,獲台中市金手獎、金峰獎創新楷模及創新發雙料、鄧白氏精英獎、金炬獎、國家品牌玉山獎傑出企業獎以及台灣精品獎肯定。

張耿彰回憶自2007年眾程科技加入友嘉集團,至今剛屆滿10年,破斧沉舟改革,堅持全面建立制度化、標準化、持續員工教育訓練與精實管理,導入企業ERP、開源、節流,讓眾程科技從負債2.2億、逐年下降至3千萬以下,降低庫存率提高活化現金流,效益控管提升,調整產品線與分散市場另闢藍海的行銷策略,毛利率提高2.5倍,2018年的眾程科技已是家治理嚴謹、財務健全、員工士氣高昂的工具機廠。

張耿彰說,要讓企業脫胎換骨真不容易,古時只有商鞅變法、明治維新成功案例,往往關鍵在於主事者沒有堅持、即功虧一潰,台灣黑手界技術很好沒話說,但多數不懂公司管理,加上過去吃大鍋飯心態,員工遇問題只會丟回給老闆,因此,過程中他的確花費許多時間與心力在員工教育訓練,像運用品管七大手法(Seven Basic Tools of Quality又稱QC七大手法)進行統計分析,成功讓全廠現58位員工產值超越過去超過80位員工的產值,讓他們學習問題解決能力與改變員工的心態。

讓眾程科技整個企業各部就緒到位,最大成效在於真正落實實施精實管理(TPS),公司設置精實改善六大分科會、並分別帶領八個改善小組,逐月落實檢核分析,建立顯目的看板管理,支援及呼應工廠走動式管理,由價值觀賦予使命,看見公司願景,建立深化企業文化,創造價值並予以傳承。

工廠、辦公室全面使應用顏色管理進行燈號區分,各組裝單位工具櫃井然有序,按SOP(標準作業程序)/OPL(單點教育)作業全然精進到位,員工由規範、習慣到自然做到,讓走動式管理更精確有效;張耿彰指著廠內組裝台的看板,客戶若到工廠看訂購的機器,即可快速清楚機台進度與交機時間。

展望未來,張耿彰說,創新研發才能保有核心技術能力,眾程科技在改造的過程,積極在組平面磨床TD- Plus(ADC)智能化協同的研製並取得進展,平面磨床的控制裝置、規矩共構臥式磨床及其共用模組,分別取得發明保護,使競爭者不敢複製,強化公司產品競爭力,TD- Plus(ADC)系列機型並已進入量產,挹注眾程產品線。

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