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信義房屋推三大線上看屋服務 防疫期間客戶在家賞屋零接觸

2021-07-02 20:34經濟日報 康堃皇

信義房屋三大線上賞屋服務,客戶賞屋零接觸。 信義房屋/提供
信義房屋三大線上賞屋服務,客戶賞屋零接觸。 信義房屋/提供
受到疫情影響,有需求的消費者苦惱不知何時能看屋,信義房屋推出三大線上看屋服務模式「智能賞屋」、「互動看屋」、「視訊看屋」,讓消費者在防疫期間能利用3D變裝功能看到不同風格的裝潢效果,更可即時與業務同仁連線看屋,清楚了解現場屋況,方便客戶在家賞屋零接觸。

信義房屋過去即透過「智能賞屋」服務,讓消費者能3D線上賞屋、720度全景看屋以及3D變裝模擬,完整且清楚以AI智慧顯示房內格局尺寸,做為未來裝潢的參考。同時「互動看屋」服務亦提供HDR高畫質清晰影像、隨選隨看鳥瞰3D格局圖與任意行走所有空間讓消費者彷彿身歷其境且多點觀看場景。

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消費者若想進一步了解房屋是否有噪音或採光..等問題,就可使用「視訊看屋」,「視訊看屋」服務是業務同仁利用通訊軟體即時視訊,直接到房屋現場,展示白天、晚上、廚房、衛浴等房屋狀況給消費者即時收看,業務同仁會同時在旁進行視訊講解。

信義房屋景美捷運店主任蘇洛宇表示,本土疫情爆發前,他就時常以通訊軟體與客戶討論購屋需求,疫情爆發後利用視訊方式協助客戶清楚了解週邊環境的次數更大幅提升,甚至有客戶早晚都請他到現場視訊看屋,就是希望能夠看到最完整即時的屋況。

信義房屋近年已將全台所有物件數位化,讓有需求的消費者不必出門就可賞屋,特別是線上加入會員後,信義房屋會依照客戶賞屋歷程及軌跡,主動推播適合的物件,也可以訂閱通知,即時掌握最新物件。三大線上看屋服務不只讓使用者感到如臨現場,更能累積使用者賞屋經驗,疫情過後,即可有效縮短購售屋溝通時間。但仍須提醒消費者,部分個案狀況是否適用仍以各分店、物件狀況為主。

客戶透過視訊方式與信義房屋同仁及時賞屋了解屋況。 信義房屋/提供
客戶透過視訊方式與信義房屋同仁及時賞屋了解屋況。 信義房屋/提供

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