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Smarter詩嫚特SPA集團福利優 牢抓員工心

2020-08-20 09:31經濟日報 郭家瑜

詩嫚特專業美容SPA服務,成為許多女性放鬆身心靈的絕佳休閒場所。業者/ 提供
詩嫚特專業美容SPA服務,成為許多女性放鬆身心靈的絕佳休閒場所。業者/ 提供
隨著人民對休閒活動品質逐漸提高,越來越多女性長期忙碌事業之餘,喜歡到美容SPA場所享受休閒時光作為人生犒賞,不僅怯除工作壓力與疲憊感,過程中讓人感到身心靈十足放鬆,也覺得自己更「美」了。

如今美容SPA產業風起雲湧, Smarter詩嫚特SPA集團董事長李思瑀,在這競爭激烈的美容產業,創下亮眼營業成績,1990年成軍至今已拓展到19家店面,經營模式與福利制度仍不斷日新月異, 使業績不斷扶搖直上,這其中的經營祕訣是甚麼呢?

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李思瑀在技術服務層面嚴格把關,學術專業、行銷、管理等全方位領域培訓團隊,美容師的服務態度、技術與專業知識,皆是影響消費者對服務評價及再次消費意願的關鍵。要留住專業人才優渥福利更是不可少,除了試用期有保障薪資外,全程訓練材料費全免,介紹新進美容師可享有推薦獎金,升遷考核與加薪制度透明化,高額技術獎金更使每一位美容師有明確目標持續精進。

另外除了基本保障薪資,也不定期舉辦服務競賽,表現優異員工將另外得到激勵競賽獎金,還有「星星集點」獎勵制度,若員工提供創新提案、當月考勤滿分、參與運動課程、健康講座等,對團隊有助益的活動即可累積,1星點數相當於面額2,000元,點數可兌換集團美容保養產品或醫美相關療程,員工購買公司產品及課程也享有折扣價,讓平時辛勞服務貴賓的美容師們,休假時也能享受被尊榮對待的服務。

星星集點福利制度可讓員工兌換詩嫚特自家美容產品,品項選擇多元。業者/ 提供
星星集點福利制度可讓員工兌換詩嫚特自家美容產品,品項選擇多元。業者/ 提供
公司定期教育訓練及考評,以保持穩固的服務品質給每一位顧客,也鼓勵員工不斷積極學習,讓自己更具競爭力,Smarter詩嫚特SPA集團歡迎懷有夢想的人才加入,若從遠鄉加入團隊一同打拼的同仁,Smarter詩嫚特貼心提供員工宿舍,每個月只需補貼水電費就能享有舒適的住宿福利。

詩嫚特去年開始正式實施股利分紅制度,提撥盈餘30%獎勵表現優異的營業店,已在今年5月份首度發放,不僅將員工與公司兩者利益融合成為共體生存的概念,讓員工找到工作上的認同感,有效使員工在工作上更有目標方向與動力持續自我精進,將工作當成自己的事業,達到企業與員工長期共同成長。

詩嫚特歡迎有理想與目標的人才加入大家庭,一同共創優越佳績。業者/ 提供
詩嫚特歡迎有理想與目標的人才加入大家庭,一同共創優越佳績。業者/ 提供
「如何建立合理且有效激勵的福利制度」,為當今每個企業都在面對的重要議題,優渥的福利待遇更能牢牢抓住員工的心,美容師為SPA產業的人才及資產,Smarter詩嫚特大家庭讓每位員工成為合夥人,工作裡找到成就與歸屬感,當員工在企業裡感到備受重視,也更能提供優質服務態度給予貴賓,持續藉由第一線美容師傳遞Smarter詩嫚特的文化「微笑服務」,保持企業良好形象。嚴格把關專業技術,優渥的福利制度,與每位員工都能共享企業發展帶來的股利分紅,使Smarter詩嫚特在同業裡一直保持有目共睹的競爭力。

加入Smarter詩嫚特SPA集團 : https://www.smarter.com.tw/

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