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買對MYDAY 海外代購平台首選

2018-08-01 09:00經濟日報 郭彥承

隨著科技發展日新月異,網路資訊的普及,民眾對於海外商品的好奇與需求逐年提高,但取得不易或價格昂貴等問題,總會打消購買的慾望。MYDAY因應市場需求的轉變,提供海外商品代購代標服務,並搭配完善的消費者保障,持續站穩代購市場領先地位。

一群充滿購物狂熱的年輕人在2004年成立MYDAY,初期代購市場較封閉,且網路資訊尚未普及,一般民眾對於海外或限定商品不認識,皆會感到不信任,使用者多為經營舶來品的批客;爾後拜資訊快速發展所賜,國人海外旅遊風氣高漲,對於國外商品的需求也逐漸增加,加上網路購物的蓬勃盛行等因素,提高消費者對於海外購物的信任和依賴,MYDAY抓住市場趨勢的改變,經營模式由原本的B2B轉型為B2C,並彈性調整服務流程,以便更貼近消費者,因機動性強、靈活應變能力高等特性,才能在競爭激烈的跨境電商市場中屹立不搖。

業界首選MYDAY海外安心購四大保證。 買對MYDAY/提供
業界首選MYDAY海外安心購四大保證。 買對MYDAY/提供
為了消弭剛入門消費者對於海外購物的不安,MYDAY除了與大型知名電商業者─日本Yahoo!、日本樂天Rakuten、美國eBay、美國Amazon等合作,同時加強金流、物流配送服務,優化每一階段流程,提供全方位的一條龍服務,讓消費者從有海外購物的需求起至如願拿到商品的過程都能有愉快的購物體驗。然而,海外購物與大眾認知的網路購物仍存在某些差異,如二階段收費模式、國際運費等,為此該平台率先推出「代購一口價」服務,將複雜的代購流程化繁為簡,讓不懂外語的消費者也能快速上手;此外隨著行動載具的普及,平台更結合社群媒體的力量,在臉書上推出「大省報你買」社團(http://bit.ly/2NqfdHK),提供最即時的海外商品資訊,且有專人免費諮詢,讓海外心愛逸品能輕鬆到手。

日本Yahoo!拍賣商品得標運送流程示意圖。 買對MYDAY/提供
日本Yahoo!拍賣商品得標運送流程示意圖。 買對MYDAY/提供
除了多樣化的溝通管道,更即時地給予顧客協助外,MYDAY也很重視消費者購物權益,提供多項保障和加值服務,為海外購物做進一步的檢驗把關。隨著國內跨境電商環境日趨成熟,政府的態度和規範也隨之改變,該平台認為如此能使整體代購市場更具制度,亦更能與世界接軌,不但消費者在海外購物有法可循,避免不法業者剝削或欺騙,在正向的市場機制下,大型代購業者能將心思放在規劃更優質的服務提供給消費者。該平台也早已將版圖延伸觸及中國、香港、新加坡、加拿大等地,將日本限定商品推廣給海外喜愛日本商品的消費者,以建構一個更具國際性的跨境電商領導品牌。

MYDAY首創海外購物五大安心加值服務。 買對MYDAY/提供
MYDAY首創海外購物五大安心加值服務。 買對MYDAY/提供
受消費者對於海外商品的需求日增,以及日本近年匯率較低等影響,MYDAY每年業績成長約15%~20%,由此可見消費者對於大型代購業者的專業服務的信賴,為歡慶父親節的到來,MYDAY特別推出「Happy Father's Day現金轉轉樂」活動,消費者在8/1~8/13期間使用日本Yahoo!拍賣代標服務,達指定抽獎金額,即可參加轉盤活動,中獎機率100%,還有千元折價券及現金回饋等大獎回饋消費者,更多資訊在活動官網:http://bit.ly/2Nt0oEa

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