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永豐銀行日前宣布攜手遠傳電信,成為國內首家跨業合作導入電信資訊以強化防詐的金融機構。永豐銀行表示,遠傳採用自建風險偵測模型並比對銀行高風險名單,從大數據樣態中建立指標,協助銀行加強判斷高風險族群;永豐同時以AI(人工智慧)鷹眼模型預警且分級控管潛在詐騙帳戶,輔以建置「ATM提領關懷」、「三方通話聯防」、「交易通知聯絡人」與「ATM人臉遮蔽示警」等多重防線,致力守護客戶資產安全。
永豐銀行表示,透過遠傳以風險偵測模型建立「風險等級分數」,進一步整合旗下的異常交易監控機制,可針對高風險帳戶啟動加強審查或暫停自動化交易等多層次管控措施,提升防詐預警效率與控管的精準度。突破傳統資料的侷限性,有效降低客戶財產損失。
永豐銀行資訊及作業督導張升寶表示,永豐銀行與遠傳電信攜手合作,結合關鍵電信資訊並運用 AI 的分析與預測能力,強化金融異常偵測與交易安全性,共同打造跨域聯防的防詐守護網;遠傳企業客戶執行副總曾詩淵表示,遠傳對於打詐防騙一向不遺餘力,首創AI辨識與大數據分析預測詐騙門號並即時攔阻,165通報詐騙門號數量業界最低。
除偵測潛在詐騙風險外,永豐銀行提供多重保護措施,包括設立ATM提領關懷機制,系統於ATM提款超額時自動暫停功能並發送關懷簡訊;信用卡消費異常時主動提醒風險,同步建置「警、銀、客戶」三方通話聯防機制、及時完成165通報流程;啟動交易通知聯絡人機制,客戶可申請於分行臨櫃進行大額匯出交易逾門檻值時,將同步以簡訊或電話通知第三人,協助釐清詐騙疑慮。
同時,繼首創於自動化服務區導入AI人臉辨識門禁系統後,進一步推動ATM人臉遮蔽示警防詐措施;永豐銀行指出,操作ATM時,螢幕將提示應露出完整的臉部五官,方可繼續提款,以全面提升交易安全。
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