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為提升「自費團險」填寫流程順暢度及服務效能，富邦人壽自去(2024)年7月起領先業界推出「團險自費E填表」線上服務業務試辦案，為員眷投保帶來更便利的體驗，並充分提升企業管理效能，試辦階段獲得企業與員工高度肯定，現試辦已獲保險局核准通過，創造團險科技新里程碑。
看準企業承辦人作業痛點，富邦人壽率先整合數位工具打造「團險自費E填表」線上平台，讓企業員工可透過MID行動身分識別服務或專屬企業信箱驗證身分後，直接進入平台填寫個人加退保異動資訊、查詢現有保障內容、追蹤申請狀態，並完成線上申請資料上傳後，套印文件簽名送件。此舉使企業員工及承辦人可以透過線上平台，以數位化方式進行團險自費調查，不僅縮短企業內部行政流程，更有效提升投保意願與資訊透明度。
四大功能 讓團險申請更智慧
「團險自費E填表」平台運用網路無遠弗屆、隨時可得之特性，讓企業員工可線上填寫申請，平台的四大核心功能，更能進一步提升投保體驗：（一）員工線上填寫投保異動資料，減少紙本遺漏與錯誤風險。（二）即時查詢個人團險保障內容，減少電話聯繫查詢時間成本。（三）線上身份驗證與送件申請，強化資訊安全，隨時掌握申請進度。（四）企業承辦人可即時掌握員工申請進度，提升內部行政效率。
富邦人壽持續推動保險科技應用，並響應金管會倡議的數位轉型。「團險自費E填表」不僅減少紙張使用，同時也提升企業端與保險公司的作業效率。未來，富邦人壽將持續與企業攜手同行，共創員工健康保障，推動台灣團險市場邁向更有效率、智慧與低碳的未來。
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