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睽違兩年，新安東京海上產險再度推出全新形象廣告《用心守護篇》，並於廣告開頭以螺旋動態展現出品牌Logo，此一躍動感創舉也傳遞出品牌具有「活力創新、值得信賴」形象。
新安東京海上產險總經理賴麗敏表示，2025年度形象廣告延續過往溝通主軸-「迅速抵達事故現場」差異化服務，此項開業之初推出的創新服務模式多年來不斷導入數位科技，如「事故現場高效數位派遣」及「GPS即時動態地圖」服務，有效降低客戶於事故現場等候的不安情緒及壓力，26年來累計已服務逾46萬人次。
值得一提的是，今年更新增以圖文並茂型式製作精緻且清楚的後續可能面對的理賠程序，以及相關注意事項的輔助說明小卡，保戶收到事故立案簡訊通知後，即可掃描QR Code瞭解理賠進度。
新安東京海上產險今年的品牌形象廣告，以日常生活中最需要安心感的孕婦及準爸爸為主角，將一位準爸爸對妻子的細心呵護，巧妙比喻為品牌對每位保戶的用心守護，更從孕婦視角出發，隨著新安東京海上產險理賠專員迅速抵達事故現場、專業協助處理並說明後續理賠程序，心情也從焦慮不安逐漸轉為安心無憂，完整演繹出「新安到了 心更安了」的信賴感。
「新安到了，心更安了」不只是一句口號，而是過去26年超過46萬名保戶共同見證的品牌承諾。未來，新安東京海上產險亦將持續用心守護每一位保戶及其財產，全面確保客戶權益。
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